to read complaints and reviews, or file yours. 
16013756924444 numaralı Sürat Kargo gönderimim, satıcı tarafından aynı gün kargoya verildi ve en geç ayın 4’ünde tarafıma teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargom günlerdir Maltepe Aktarma Merkezi'nde bekliyor, teslimat şubesine bile çıkış yapmadı ve herhangi bir hareket görünmüyor. İçinde hediye bulunan bu paketin gecikmesi hem planlarımı bozdu hem de mağduriyet yaşamama neden oldu.
Sürat Kargo müşteri hizmetleri ve ilgili birimlerle iletişime geçmeme rağmen yalnızca klasik “yoğunluk” bahanesi dışında hiçbir çözüm üretilmedi; net bir bilgi ve teslimat tarihi verilmedi. Bir kargonun bu kadar uzun süre aktarma merkezinde bekletilmesini ve hiçbir somut adım atılmamasını kabul etmiyorum.
Kargomun Maltepe Aktarma Merkezi'nden derhal çıkarılarak teslimat şubesine yönlendirilmesini ve en kısa sürede adresime teslim edilmesini, ayrıca yaşadığım bu gecikme ve mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, kendi işletmem için sipariş verdiğim 17612518120118 takip numaralı kargom Maltepe Aktarma Merkezi'nde beklemekte ve günlerdir hiçbir hareket görünmemektedir. Eve teslim olarak sipariş verdiğim ürünlerin şubeye teslim edileceğini sonradan öğre...
19 Kasım tarihinde Sürat Kargo aracılığıyla gönderdiğim, takip numarası 15614240962452 olan kargom alıcıya hâlâ teslim edilmedi. Gönderi, 21 Kasım tarihinden bu yana Esenyurt Aktarma Merkezi’nde bekliyor ve herhangi bir ilerleme gözükmüyor. 25 Kasım ve 27 Kasım tarihlerinde iki kez müşteri hizmetle...
12.11.2025 tarihinde saat 12.52’de Sürat Kargo Kayaşehir şubesinden teslim edilen, 5325********11 takip numaralı kargom, 14.11.2025 saat 09.18’den beri sistemde Maltepe Aktarma Transfer Merkezi’nde görünmektedir. Yaklaşık 7 gündür hiçbir hareket olmamasına rağmen sorguladığımda “Aydınlı şubesine ula...
9 Kasım tarihinden beri beklediğim, 11713069371792 takip numaralı Sürat Kargo gönderim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargonun İstanbul’daki ev adresime teslim edilmesi gerekiyordu ancak aradan günler geçmesine rağmen hiçbir teslimat yapılmadı. Gönderi içeriği hediye olmasına rağmen, süreç boyunca ...
98142213 kodlu Sürat Kargo gönderim, İstanbul Şirinevler’den Maltepe’ye gönderilmesine rağmen üç gündür teslim edilmedi. Ürünüm dün teslim edilmesi gerekirken hâlâ elime ulaşmadı ve kargomun 3 gündür aktarma merkezinde beklediğini görüyorum. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlar açılmıyor, akt...
Yorumlar