Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürat Kargo Ağır Ürün İçin Kapı Teslimatı Reddetti Ve Müşteriyi Şubeye Gitmeye Zorladı

profile
30 Ocak 16:27
157

Sürat Kargo ile 73145571351057 takip numaralı gönderim adresime teslim edilmedi. Kargom sistemde dağıtımda görünmesine rağmen, bugün yaklaşık yarım saat önce arayan görevli, ürün ağır olduğu için eve çıkarmayacaklarını, şubeye gidip almam gerektiğini söyledi. Evde olmama rağmen kapıya dahi getirilmemesi ve teslimat yapılmaması kabul edilebilir bir durum değil.

Telefon görüşmesinde, ürünü taşıyamadığını, tek çalıştığını belirtti, ben de nezaketen rica ederek yine de eve teslim etmelerini istedim. Buna rağmen kesin bir dille şubeden almam gerektiğini söyleyip yardımcı olmadı. Hem kargonun eve getirilmeyişi hem de çalışanınızın üslubu ve yaklaşımı beni son derece rahatsız etti. Ben şubeye gidebilecek olsam ürünü zaten mağazadan kendim alırdım; kargo hizmeti tam da bu nedenle tercih ediliyor.

Evde olduğum halde ürünümün teslim edilmemesi ve taşıyamıyoruz denilerek sorumluluğun müşteriye yüklenmesi, Sürat Kargo gibi bir firmanın lojistik anlayışıyla bağdaşmıyor. Üstelik benimle görüşen görevlinin telefon numarası 0543********13 olup, bu kişi ve firma hakkında şikayetçiyim.

Gönderimin, hiçbir ek şart öne sürülmeden adresime, kapıma kadar getirilerek bir an önce teslim edilmesini ve ilgili personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.

surat-kargo-agir-urun-icin-kapi-teslimati-reddetti-ve-musteriyi-subeye-gitmeye-zorladi-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sürat Kargo Adrese Teslim Etmiyor Ve Kargoda Hasar Oluştu

profile
25 Nisan 19:29
35
Sürat Kargo Adrese Teslim Etmiyor Ve Kargoda Hasar Oluştu
Sürat Kargo Adrese Teslim Etmiyor Ve Kargoda Hasar Oluştu
1
Dilara sonuçtan hiç memnun değil

Koşu Bandı Teslimatı Reddi Ve Kargo Çalışanının Kaba Tutumu

profile
16 Nisan 18:46
142

Adresime Teslim Edilmemiş Kargo Şubeden Alınmak Zorunda

profile
27 Nisan 12:19
19
Adresime Teslim Edilmemiş Kargo Şubeden Alınmak Zorunda
Adresime Teslim Edilmemiş Kargo Şubeden Alınmak Zorunda
Adresime Teslim Edilmemiş Kargo Şubeden Alınmak Zorunda

Sürat Kargo Hadımköy Şubesinde Kargo Kaybı Ve Teslimat Eksikliği

profile
08 Nisan 18:15
110
Tüm Sürat Kargo Teslim Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri