to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizm'de Planlanan Saate Uymayan Uzun Gecikme Mağduriyeti
30.07.2026 tarihinde Varan Turizm ile Denizli’den Ankara’ya 14.00 kalkışlı sefere bindim. Seferin normal şartlarda 20.40 civarında sona ermesi gerekirken, bu metni 21.27’de yazarken yolculuk hâlâ devam ediyordu. Yol boyunca hiçbir olağanüstü durum yaşanmamasına rağmen yol bu kadar uzadı.
Sefer zaten rötarlı başladı, bunun üzerine üç kez mola verildi ve molalardan da bildirilen saatlerden sürekli geç çıkış yapıldı. Bu nedenle güzergâh boyunca her noktaya planlanandan daha geç varıldı ve toplam yolculuk süresi makul olmayan biçimde uzadı.
Bu yaşananlar yüzünden ciddi zaman kaybı ve mağduriyet yaşadım. Bu kadar süren bir yolculuk, herhangi bir olağanüstü durum yokken benim için kabul edilebilir değil. Bu nedenle bu firmayı bir daha tercih etmeyeceğimi belirtmek istiyorum. Benim şikayetimin, ileride bu firmayla yolculuk yapmayı düşünen yolcular için de yol gösterici olmasını ve şirketin sefer planlaması ile mola süreleri konusunda gerekli düzenlemeleri yapmasını bekliyorum.
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
