Sürat Kargo 5 Gün Boyunca Teslim Etmedi Ve Çözüm Sunmadı

Tokat ili Turhal ilçesinde Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken bir gönderim bulunuyor. 5820********61 takip numaralı kargom 5 gündür sistemde dağıtıma çıkmış görünüyor, ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmiyor.

Bu süre içinde hem şube ile hem de müşteri hizmetleri ile görüştüm; her seferinde “halledeceğiz” denilmesine rağmen somut hiçbir çözüm üretilmedi ve kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Kargomun daha fazla bekletilmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve gerekli kontrollerin yapılarak bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.