Sürat Kargo Şükrüpaşa Acentesinden Üç Gün Boyunca Dağıtıma Çıkarılan Kargo Teslim Edilemedi

Sürat Kargo Şükrüpaşa acentesi tarafından teslim edilmesi gereken kargom 3 gündür tarafıma ulaştırılmıyor. Sistem üzerinde gönderim her gün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde görünüyor ancak gün sonunda teslim edilmeyip “kargonuz teslim edilememiştir” mesajı alıyorum. Trendyol üzerinden gönderilen, 11215583244774 ve 11616861410 takip numaralı kargom için her gün aynı durum tekrarlanıyor.

Bugün özellikle şubeyi arayarak nedenini sorduğumda yoğunluk olduğu söylendi. Buna rağmen aynı gün kargom yeniden dağıtıma çıkarıldı ve yine teslim edilmedi. Yoğunluk yaşanabilir ancak bir kargonun 3 gün üst üste dağıtıma çıkarılıp her seferinde teslim edilmemesi ve “teslim edilemedi” denilmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Kargomun artık daha fazla bekletilmeden adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu gecikmeyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.