to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol üzerinden satın aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen, teslimat numarası 10552732423 olan kargom 4 Haziran’dan ...beri Ankara Çiğiltepe şubesinde “dağıtım bekliyor” şeklinde görünmesine rağmen 5 gündür tarafıma teslim edilmedi. Ne Sürat Kargo uygulamasında dağıtıma çıktığına dair bir bilgi var
4 Mayıs’ta verdiğim siparişimin Sürat Kargo Çiğiltepe Şubesi tarafından 7 Mayıs’ta teslim edilmesi gerekiyordu ancak bug...ün 10 Mayıs olmasına rağmen kargom günlerce şubede bekletildi ve tarafıma teslim edilmedi. Üstelik küçük bir ürün de değil, benim için aciliyeti olan büyük bir parça olmasına rağme
Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe şubesi üzerinden gelecek olan, yaklaşık 7 bin tl değerindeki koşu bandı siparişimde ciddi b...ir gecikme yaşıyorum. 9 Nisan’da sipariş hazırlanmaya başladı, barkod hatası yapıldığı için kargom 10 Nisan’da Ankara’ya ulaşmasına rağmen şubeye ancak 13 Nisan’da aktarılabilmiş.
Sürat Kargo Ankara Altındağ Çiğiltepe Acente şubesinin yıllardır adresime teslimat yapmaması nedeniyle şikayetçiyim. İnt...ernet üzerinden verdiğim siparişler ne zaman bu şubeye düşse, kargolarımı her defasında gidip kendim almak zorunda kalıyorum ve hiçbir gönderim eve kadar getirilmiyor. Verdiğimiz p
Ankara Çiğiltepe Şubesi Sürat Kargo ile uzun zamandır sürekli sorun yaşıyorum. Özellikle son zamanlarda neredeyse her si...parişimde aynı problemle karşılaşıyorum. Kargolarım geç dağıtıma çıkıyor, teslim edildiğine dair mesaj geliyor ama o gün elime hiçbir şey ulaşmıyor. Örneğin önceki siparişimde kar
13 Kasım 2025 tarihinde saat 14:18’de Sürat Kargo Altındağ Çiğiltepe şubesine 2 kg ağırlığında bir kutu göndermek için g...ittim. Şubede işlemleri yapan görevli, kutunun boyutuna veya kilosuna bakmadan doğrudan 714 TL ödeme çıkardı. Ayrıca, işlem sırasında gereksiz yere uzun süre bekletildim. O sırada
14 Ekim’den beri Sürat Kargo üzerinden gönderilen 90201125885411 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi ve kaybo...ldu. Gönderi Çiğiltepe Şubesi (Ankara/Altındağ) üzerinden yapılmış olup, içinde yaklaşık 1000 TL değerinde kozmetik ürün bulunmaktaydı. Kargonun kaybolduğunu öğrendikten sonra he
01.10.2025 tarihinde Diyarbakır’dan ev adresime gelmek üzere Dolap uygulaması üzerinden gönderilen kargom (takip no: 171...51841081747), Sürat Kargo’nun Çiğiltepe ve Sincan Saraycık şubeleri arasında yanlış yönlendirme ve bekletme nedeniyle tarafıma zamanında teslim edilmedi. Normal şartlarda 03.10.202
Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe şubesiyle yaşadığım sorunlar nedeniyle şikayetçiyim. 23411317214516 takip numaralı Trendyol... siparişim 4 gündür teslim edilmiyor. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamıştım ve kargomu 3 gün sonra şubeden kendim almak zorunda kalmıştım. Şu anda da gönderim dağıtı
28.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 23116489197275 numaralı kargom günlerdir tarafıma ulaştırılmadı. Sürat Karg...o sisteminde “alıcıya ulaşılamadı, şubeden alın” notu düşülmesine rağmen, evde 20 günlük bir bebek ve 3 yetişkin bulunmasına ve bina kamera kayıtlarını kontrol etmemize rağmen hiçb
Sürat Kargo Çiğiltepe Şubesi üzerinden 20.08.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken 10538262332491 takip numaralı elektr...onik ürünüm, bugün 22.08.2025 olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Takip sisteminde “dağıtıma çıktı” olarak görünmesine rağmen, ne gelen var ne de bir bilgilendirme yapıldı. Adres
"Teşekkür"
08.08.2025 tarihinde kargoya verilen ürünüm, 09.08.2025 tarihinde Ankara Çiğiltepe şubesine ulaşmasına rağmen hâlâ taraf...ıma teslim edilmemiştir. Şube telefonlarına ulaşmak mümkün olmamaktadır ve bu nedenle bilgi alamıyorum. Daha önce bu firmayı kullanmamıştım ve yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniy
Sürat Kargo Çiğiltepe Şubesi’ne ulaşamıyorum ve kargom 8 gündür teslim edilmiyor. 92161148220922 takip numaralı gönderim..., Ankara Altındağ’daki ev adresime ulaşması gerekirken hâlâ şubede bekliyor. Şubeyi defalarca aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, müşteri hizmetlerine de ulaşam
15224512118236 takip numaralı kargom 2.08.2025 09:19:33 tarihinde Çiğiltepe Acente'de 'Kargo Araçtan İndirildi' olarak g...örünüyor. Şubeye almaya gittiğimde kargo gelmemişti, karşı tarafta yüklendiğinde de bu şekilde görünüyor. 'Aracımızda sıkıntı var, o yüzden pazartesi gelecek' gibi tutarsız ifadele
Ben böyle bir firma görmedim. Çarşamba günü 'dağıtıma çıktı' diye mesaj gelen kargom, cumartesi oldu hâlâ yok. Arıyorum,... açmıyorlar. Ankara Siteler Çiğiltepe Şubesi. Madem açmayacaksanız, oraya telefon niye koyuyorsunuz? Müşteri hizmetlerine şikayet oluşturdum, 5 kez yine yok. Benim ürünüm nerede ve
Ankara Sürat Kargo Çiğiltepe şubesi kargomu dağıtıma çıkarmıyor. Arıyorum asla ulaşamıyorum. Asla tercih edilmeyecek bir... kargo şirketi olma yolunda emin adımlarla gidiyorlar. 22 Temmuz sabahı dağıtım Şubesine ulaştı fakat dağıtımı yapılmadı. Bugün 23 Temmuz yine dağıtıma çıkmadı. Bu kargo ile her se
Sürat Kargo Genel Müdürlüğü’ne, 28.06.2025 tarihinde tarafıma gönderilen 10146169749314 numaralı kargo, adresimize en y...akın şube olan Çiğiltepe Şubesi’ne ulaşmasına rağmen, bu şube tarafından teslim edilmek yerine daha uzak olan NATO Yolu DDM Şubesi’ne yönlendirileceği bilgisi verilmiştir. Evime 1
Hizmet ile ilgili bir sorun yaşadım. Çiğiltepe Şubesi'ni aradım, kargomu sordum; burada dediler. Daha sonrasında almaya ...gittiğimde burada olmadığını söylediler. Uygulamaya baktığımda, kargomun Çiğiltepe Şubesi'nden aktarma merkezine geri gönderildiğini gördüm. Kargom hâlâ elime ulaşmadı. Bugün tesli
Sürat Kargo Çiğiltepe şubesi ile ikinci kez istemeden muhatap oldum. İkisinde de kargoyu 1 hafta şubede beklettiler, ayr...ıca doğru da söylemiyorlar. Sözde 2 kez dağıtıma çıkmış, halbuki böyle bir şey yok. Bu şube hala neden açık bilemedim. İnsanlar hep şikayetçi aslında.
Merhabalar. Ürünüm yaklaşık. Bir Gün içinde Ankara'ya geldi. Geçen hafta cuma günü Ankara'da olduğu belirtildi fakat Yak...laşık 4 gündür 5 gündür. 2 şube arasında. Gidip gelmekte nedenini sorduğumda Çiğiltepe şubesi Natoyolu şubesinin göndereceğini söylüyor. Natoyolu şubesi Çiğiltepe'nin o bölgeye bak
Sürat Kargo Çiğiltepe Acente 1 haftadır kargo teslimatı yapmıyor. Bahaneleri iadeye düştüğü için tekrar teslimata çıkart...amıyoruz deyip duruyorlar 1 haftadır şubede bekliyor sipariş. Kasım indirim yoğunluğu olabilir. Birkaç gün gecikir diye sabrettim ama bu artık gecikme değil keyfi olarak iş yapmama
Sürat Kargo Ankara Çiğiltepe Şubesi insanları mağdur ediyor. Dağıtıma çıkarıyorlar ancak getirmiyorlar. Ertesi gün getir...eceklerini söylüyorlar fakat yine getirmiyorlar. Aradığımda ise şubeden almayı tercih ettiğimi söylediğimi iddia ediyorlar. Ben, günlerdir iki çocukla evde kargomun gelmesini bekli
Sürat Kargo Ankara/Çiğiltepe şubesinden gelecek olan kargom bir türlü gelmedi. '3 dakika mesafedesiniz, kargom neden gel...miyor?' dediğimde personelin laubali bir şekilde '3 dakika varsa siz neyi bekliyorsunuz, gelin alın' demesi, 'Kargom neden gelmiyor?' dediğimde 'Sizin adınıza çok üzüldüm' demesi v
