to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Takip numarası 2024524220929 olan kargom yaklaşık 5 gün önce yola çıktı, ancak özellikle son 3 gündür Kahramanmaraş Onikişubat bölgesinde Aksu Şubesi ile Necip Fazıl Şubesi arasında gidip geliyor ve bir türlü elime teslim edilmiyor.
Kahramanmaraş Aksu Şubesi’nden Necip Fazıl Şubesi’ne aktarıldığı bilgisi görünmesine rağmen kargo şubede bekletiliyor, sisteme de “kuryede” olarak yansıyor fakat ne dağıtıma gerçekten çıkarılıyor ne de tarafıma teslim ediliyor. Ayrıca genel merkezi aradığımızda da herhangi bir çözüm üretilemedi; sadece beklemem söylendi ve mağduriyetim devam etti.
Bu süreçte 3 gündür ciddi anlamda mağdur edildim. Kargomun acilen gerçek anlamda dağıtıma çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve yaşadığım bu mağduriyetle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama ve telafi sağlanmasını talep ediyorum. Sürekli aynı sorunları yaşamak, Sürat Kargo’ya olan güvenimi ciddi şekilde zedeledi; bu durumun ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
4 gündür mağdurum kargom 2 şube arasında gidip geliyor kargo elime geçmedi bir türlü ve ben mağdur kaldım sürekli kargo şubesine arıyorum ve yanlış olmuş arkadaş işten çıktım bilgimiz yok ve sayre sorun üretiyor lar be çağrı merkezi genel merkez kesinlikle bize dönüş sağlanmıyor
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi ve bilgi eksikliği nedeniyle mağdur oldum. Aksaray’dan Eskil’e gönderdiğim, takip numarası 62661841031612 olan kargom cuma ve cumartesi günleri dağıtıma çıkmış görünmesine rağmen iki gündür Eskil’e hiç götürülmedi ve halen “dağıtımda” olarak gözüküyor. B...
Sürat Kargo Kahramanmaraş Necip Fazıl Şubesi ile yaşadığım son gönderi sürecinde iki kargomun da teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. 20 Ekim Pazartesi günü, biri 18227174183201 diğeri 22292106137186 takip numaralı iki kargomdan biri aranmadan ve kod istenmeden doğrudan kapıma bırakılıp gidildi, diğ...
Sürat Kargo Nazilli şubesi ile iki ayrı gönderimde de ciddi sorun yaşıyorum. 10468191542061 ve 16290123798161 takip numaralı kargolarım günlerdir Nazilli şubesinde bekletiliyor. Kargolardan biri 12 Aralık’tan, diğeri ise yaklaşık 15 Aralık’tan beri şubede olmasına rağmen teslim edilmiyor. Sadece bir...
22524823164255 numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslimat gününde - yani bana mesaj geldiği ve bir saate geleceğimi belirten mesaj -aynı gün şehir dışında olduğumu belirttim ve şirketin mesaj yoluyla sunduğu seçeneklerden, Salı günü döneceğimi seçtim. Bu...
Sürat Kargo Nazilli şubesinde üç adet kargom bulunuyor ve 6’sından beri ne bana teslim ediliyor ne de iade oluyor. Takip numaralarım 146*****676809, 15711686542423 ve 10048203781971 olan bu kargolar, sistemde iki gün boyunca dağıtımda göründü ancak hiçbir şekilde adrese teslim edilmedi. Bu süreçte ...
Yorumlar