to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim mıknatıslı kirpik siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. Kapıda nakit ödeme seçeneği ile 868,90 TL tutarında bu ürünü bekliyordum; ancak kargom halen elime ulaşmadı ve gönderi takip ekranında günlerdir sadece “teslimat şubesinde” olarak görünüyor.
2 Ocak 2026 Cuma günü Samsun Çarşamba Sürat Kargo şubesini aradığımda telefonu açtılar, kendi aralarında sohbet ediyorlardı ve kesinlikle benimle ilgilenmediler. Aynı gün içinde toplam dört kez aradım; son aramamda kargomun 3 Ocak 2026 Cumartesi günü geleceğini söyleyip telefon kapatıldı. Bugün 3 Ocak 2026 Cumartesi ve tekrar aradığımda bu kez çağrı otomatik olarak kapanıyor, şubeye kesinlikle ulaşamıyorum.
Hem kargonun teslimat şubesinde görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmemesi hem de şubenin son derece ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve Samsun Çarşamba şubesindeki bu sorumsuz ve müşteriyi yok sayan tutumun incelenmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden ağır bir ürün satın aldım ve teslimat Sürat Kargo ile yapılacaktı. Teslimat tarihi olarak 15.12.2025 görünüyordu ve o gün özellikle evde kargomu bekledim. Buna rağmen “telefona cevap verilmediği için teslim edilemedi” içerikli bir mesaj aldım. Oysa tüm gün evdeydim, apartman kapı...
08 Aralık 2025 tarihinde tarafıma gönderilen ve 62210145114199 takip numaralı kargom, 23 Aralık 2025 tarihi itibarıyla hâlâ teslim edilmemiştir. Kargom sistemde uzun süredir aynı konumda bekliyor görünmekte, internet üzerinden sorguladığımda da herhangi bir güncelleme yapılmamaktadır. Teslimat için ...
Sürat Kargo İzmir Karabağlar şubesine 31 Aralık teslim görünümlü, içinde acil ve önemli ürünlerim bulunan 10098843248 ve 10098583033 numaralı gönderilerim hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde 31.12.2025 tarihinde teslim görünmesine rağmen, 02.01.2026 tarihinde yaptığım görüşmede, kargolarımın şubede...
24 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen bir kargom bulunuyor. Sistemde kargo hareketi olarak bu tarihte yola çıktığına dair kanıt mevcut olmasına rağmen, üzerinden bir hafta geçmesine karşın ne kargom elime ulaştı ne de herhangi bir kargo görevlisi benimle iletişime geçti. 1 Aral...
01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 10202451271812 olan kargom yaklaşık 5 gündür Sakızağacı Şubesi'nde hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sistem üzerinde ise tahmini teslim tarihi 05.12.2026 olarak görünüyor. Bu kadar uzun bir teslimat süresinin belirtilmesi ve kargonun g...
Yorumlar