to read complaints and reviews, or file yours.Samsun Şubesindeki Sürat Kargo Gecikmesi Ve İlgisiz Tutumu Mağduriyet Yaratıyor
30 Aralık 2025 tarihinde verdiğim mıknatıslı kirpik siparişim Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi ve 2 Ocak 2026 tarihinde teslim edilmesi planlanıyordu. Kapıda nakit ödeme seçeneği ile 868,90 TL tutarında bu ürünü bekliyordum; ancak kargom halen elime ulaşmadı ve gönderi takip ekranında günlerdir sadece “teslimat şubesinde” olarak görünüyor.
2 Ocak 2026 Cuma günü Samsun Çarşamba Sürat Kargo şubesini aradığımda telefonu açtılar, kendi aralarında sohbet ediyorlardı ve kesinlikle benimle ilgilenmediler. Aynı gün içinde toplam dört kez aradım; son aramamda kargomun 3 Ocak 2026 Cumartesi günü geleceğini söyleyip telefon kapatıldı. Bugün 3 Ocak 2026 Cumartesi ve tekrar aradığımda bu kez çağrı otomatik olarak kapanıyor, şubeye kesinlikle ulaşamıyorum.
Hem kargonun teslimat şubesinde görünmesine rağmen günlerdir teslim edilmemesi hem de şubenin son derece ilgisiz ve saygısız tavrı nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünün bir an önce, daha fazla gecikmeden tarafıma teslim edilmesini ve Samsun Çarşamba şubesindeki bu sorumsuz ve müşteriyi yok sayan tutumun incelenmesini talep ediyorum.
