to read complaints and reviews, or file yours. 
01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderilen ve takip numarası 10202451271812 olan kargom yaklaşık 5 gündür Sakızağacı Şubesi'nde hiçbir hareket olmadan bekliyor. Sistem üzerinde ise tahmini teslim tarihi 05.12.2026 olarak görünüyor. Bu kadar uzun bir teslimat süresinin belirtilmesi ve kargonun günlerdir şubede beklemesi mağduriyet yaratıyor. Ayrıca, kargonun içeriği acil veya bozulabilir bir ürün olabileceği için ciddi şekilde endişeleniyorum.
Sakızağacı Şubesi'ni defalarca, yaklaşık 10 kez aramama rağmen telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Bu durum, müşteri hizmetleri anlayışı açısından kabul edilebilir değil ve kendimi tamamen sahipsiz bırakılmış hissediyorum.
Kargomun acilen teslim edilmesini ve bu gecikmeden kaynaklanan maddi veya manevi zararlarımın tazmin edilmesini talep ediyorum. Yaşanan bu aksaklığın nedenleri hakkında bilgilendirilmek ve sürecin bir an önce düzeltilmesini istiyorum.
Sürat Kargo Sakızağacı Şubesi ile defalarca benzer sorunlar yaşıyorum. Son olarak 03/10/2025 tarihinde, gönderi numarası 22286123244226 olan ve maddi değeri yüksek olan kargomun teslimatı için bütün gün evde bekledim. Ancak saat 16:30'da “adresinizde bulunamadığınız için teslim edilemedi” şeklinde b...
01.12.2025 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, kendi işletmem için sipariş verdiğim 17612518120118 takip numaralı kargom Maltepe Aktarma Merkezi'nde beklemekte ve günlerdir hiçbir hareket görünmemektedir. Eve teslim olarak sipariş verdiğim ürünlerin şubeye teslim edileceğini sonradan öğre...
21 Ekim 2025 tarihinde, Sürat Kargo Bakırköy Sakızağacı şubesinden gönderilen 14112163602401 takip numaralı kargomun Ataköy Medicana Hastanesi adresine teslim edilmesi gerekirken, şube tarafından 'Bugün bu bölgeye araç çıkmadığı' gerekçesiyle teslim edilmedi. Şubedeki personele, kargomun acilen tesl...
16.09.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından dağıtıma çıkan ve Dolap uygulaması üzerinden gönderilen kargom, teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş olarak gösterildi. Teslim almadığım gibi, teslim kodunu da kimseye vermedim. Kargo takip numaram: 12322742119216. Teslimat adresim Ataköy 7-8 B...
Yorumlar