to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo’nun adresimi yanlış yazması sebebiyle kargom bugün teslim edilmedi ve mağdur oldum. Kargoyu geçen hafta cuma... günü sipariş ettim, takip numaram 11724450248119. Tüm planımı bu kargoya göre yaptım, kargo gelir diye bütün gün evde bekledim, işlerimi erteledim. Gelen gönderi arabamın parçası
13 Mart tarihinde Trendyol üzerinden vermiş olduğum 17324214904502 numaralı siparişimin teslim tarihi geçmesine rağmen t...arafıma ulaştırılmaması kabul edilemez bir durumdur. Kargo firması Sürat Kargo tarafından 13 Mart tarihinde iş yerinde bulunmama rağmen sistemde “alıcı yok, teslim edilemedi” şekli
A101 uygulaması üzerinden 28 Şubat tarihinde ablamın evi için 2.749,00 TL tutarında ayakkabılık siparişi verdik. Ürünün ...kalitesinden memnun kalmadığımız için iade süreci başlatıldı. Ürün iki parça ve oldukça ağır olduğu için, bir bayan olarak ablamın bunu şubeye götürmesi fiziksel olarak mümkün deği
16 Mart 2026 Pazartesi günü Trendyol üzerinden aldığım bir ürünü iade etmek için Alibeyköy Sürat Kargo şubesine gittim. ...Sistemde şube çalışma saati 18.30 olarak görünmesine rağmen, iadelerle ilgili işlemleri saat 16.00’da kestiklerini, bu yüzden iademi alamayacaklarını söylediler. Mesai saatleri ile
16 Mart 2026 teslimat tarihli, Trendyol üzerinden aldığım kıyafet ve çanta içeren iki paketim Sürat Kargo ile Ankara Çan...kaya Çayyolu’ndaki Tüskop Sitesi 2/4 7. Blok adresime getirildi. Evde o sırada üç kişiydik, buna rağmen ne bir kapı sesi duyduk ne de zili çalan oldu. Kargoların geldiğini, bana “
İstanbul’da Sürat Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. Aynı firmadan iki adet siparişim vardı.... Cumartesi günü oto koltuğu olan büyük paketim teslimata geldi ancak getiren görevli, paketin ağır olduğunu söyleyerek apartman yukarısına çıkarmayı reddetti ve kargonun bu şekilde
Kayseri’den Ağrı’ya gönderdiğim, takip numarası 13217413924321 olan kargomu 12’sinde Sürat Kargo’ya teslim ettim. Normal... şartlarda bugün teslim edilmesi gereken gönderim, 5 gündür sistemde hâlâ Kayseri transfer merkezinde görünüyor ve hiçbir hareket olmuyor. Firmanın adı “Sürat” olmasına rağmen tesl
Sürat Kargo ile 12914513176119 numaralı gönderim 10 Mart’tan beri sistemde aynı konumda görünüyor ve İstanbul Maltepe İç...erenköy acente şubesinde bekliyor. Gün içerisinde teslim edileceği söylenmesine rağmen günlerdir hiçbir hareket olmaması ve hâlâ teslim edilmemesi son derece sinir bozucu bir durum
Mersin Eğriçam Sürat Kargo şubesi ve Sürat Kargo’nun kurye çağırma hizmetiyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyoru...m. Bugün hem internet sitesindeki hem de mobil uygulamadaki “kurye çağır” hizmetini kullanmaya çalıştım, ikisinde de işlem gerçekleşmedi. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetl
Sürat Kargo’nun Gümüşhane Merkez şubesinde 25421247184467 ve 22312923197231 takip numaralı kargolarım 06.03.2026 tarihin...den beri şubeye ulaşmış görünmesine rağmen hâlen tarafıma teslim edilmedi. Ben 09.00–18.00 saatleri arasında evden çalışan, zorunlu olarak bu saatlerde evde ve bilgisayar başında o
5 Mart’ta verdiğim internet alışverişi siparişim 9 Mart’ta Sürat Kargo’ya verildi ve Sakızağacı şubesine yönlendirildi. ...Sistemde 10 Mart teslim tarihi görünmesine rağmen “teslim edilemedi” şeklinde kayıt oluşturulmuş. Bunun üzerine çağrı merkezini aradım, kargomun ikinci kez dağıtıma çıkarıldığı söy
9.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden 5.630 TL bedelle satın aldığım ürünüm Sürat Kargo ile gönderilmesine rağmen taraf...ıma teslim edilmedi ve bu süreçte herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sivas Merkez’de oturuyorum, ürünüm İstanbul’dan çıkış yapması gerekirken günlerdir nerede olduğu net olar
Sürat Kargo, bozulma riski olan ürünü Salı gününden beri teslim etmedi ve bugün da fiş cevap vermiyor, hafta sonu da geç...ecek; belki pazartesi gelirse, o da bozulmuş olacak büyük ihtimal. Ardım görevliye: "Şikayetinizi ileteceğim" dedi, sonuç yok.
Sakarya Serdivan Sürat Kargo şubesine gelen 11039643106 numaralı kargom sistemde “teslim edildi” görünmesine rağmen tara...fıma hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ayakkabı olan ve bedeli 1350 TL olan bu kargo 12 Mart tarihinden beri kayıp durumda ve firma kargomu bulamıyor. Teslim edilmeden teslim edildi
"Teşekkürler"
Yaklaşık 2 yıldır Muş Merkez Sürat Kargo şubesiyle aynı sorunu yaşıyorum. Bildim bileli oturduğum adrese kargo getirmeye...ceklerini söyleyip her seferinde “bölgenize dağıtım yok, kargonuzu şubeden teslim almanız gerekiyor” diyerek beni şubeye yönlendiriyorlar. Sipariş verirken kargo ücreti ödüyorum,
Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesi günlerdir Trendyol üzerinden verdiğim siparişi tarafıma teslim etmiyor. Sistemde gön...derim her gün dağıtıma çıkarılmış gibi görünmesine rağmen kargo hiçbir şekilde adresime getirilmiyor. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece şikayet kaydı
Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle 12.03.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünün 14.03.2026 tarihide dahil teslim e...dilmemesiyle alakalı görüşüyorum. Görüştüğüm temsilcilerin konulara yeterince hakim olmadığını, sorulara ve sorunlara hep aynı kalıp yanıtlarla geçiştirmeye çalıştıklarını görüyoru
"Süreci tekrar inceleyip kargomun bulunmasına yardımcı olan Sürat Kargo çalışanlarına ve ilgilenen yetkililere teşekkür ederim. Sorunum çözülmüştür."
Koton üzerinden babamın adına verdiğim elbise (L beden) siparişim, Sürat Ka...rgo ile gönderildi. Sipariş numaram 3178629252220258, Sürat Kargo takip num
Sürat Kargo Mimoza Şubesi üzerinden gönderilen, 11’inde kargoya verilen ve 12620622946021 takip numaralı gönderim hâlen ...tarafıma teslim edilmedi. Kargo kapıya kadar getirilmesine rağmen sadece zile basılıp hiçbir şekilde beklenmeden geri gidilmiş, balkona çıkana kadar kargo görevlisi çoktan ayrılmış
Sürat Kargo Ayintap şubesi üzerinden beklediğim iş için acil olan bir kargom Perşembe gününden bu yana bana teslim edilm...iyor. Ürün teslim edilmediği için işimde aksama yaşadım ve bu süreçte maddi kaybım oluştu. Şubeyi iki defa aradığımda, karşı firmanın kargoyu geri çektiği ve cumartesi günü tekrar
04.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden “Aksesuar Evreni” isimli satıcıdan toplam 684 TL tutarında mutfak eşyası sipariş...i verdim. Aradan 10 gün geçmesine rağmen siparişim elime ulaşmadı. 12.03.2026 tarihinde ise ürünlerimin Şanlıurfa/Siverek Sürat Kargo şubesine teslim edildiğine dair mesaj aldım an
26.02.2026 tarihinde Pierre Cardin Home’un kendi internet sitesinden sipariş verdim. Ürünlerim 03.03.2026 tarihinde Süra...t Kargo’ya teslim edilmiş görünüyor, ancak kargom 3 Şubat’tan bu yana Sürat Kargo’nun transfer merkezinde hareketsiz durumda görünüyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Teslim
Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle şikayetçiyim. 25 Şubat tarihli 11234520010715 takip numaralı kargom ...Söke şubesinde görünmesine ve dağıtıma çıkmasına rağmen gel‑al noktasına teslim edilmedi. 11 Mart tarihli 17721052217250 takip numaralı kargom ise hâlâ İzmir Kemalpaşa’da görünüyor