Kargo Tesliminde Çocuk Personel Kullanılması Güvenlik Endişesi

Sürat Kargo Ankara Çubuk şubesine bugün yaklaşık 40 dakika önce getirilen kargomla ilgili yaşadığım bir durumu belirtmek istiyorum. Kargoyu getiren kişilerin 18 yaşın altında çocuklar olduğunu görünce kapıyı açmadım, bu yüzden kargonun tarafıma teslim edilmediğini söyleyip şubeden almam gerektiğini ilettiler.

Hem güvenlik hem de sorumluluk açısından kargo teslimatının çocuklar üzerinden yapılmasını doğru bulmuyorum. Ayrıca kargonun adrese getirilmiş olmasına rağmen şimdi şubeye gitmem istenmesi de mağduriyet oluşturmaktadır.

Takip numarası 49237158732022 olan kargomun, şirket prosedürlerine uygun şekilde yetkili bir personel tarafından tekrar adrese getirilerek teslim edilmesini istiyorum.
Eğer şayet yalan olduğunu beyan ederse güvenlik kamerasından bakabilirim kanıt sunarım