Sürat Kargo’nun Kötü Teslimat Ve Zorla Taşıma Deneyimi

Sürat Kargo yine şaşırtmadı. Sipariş oluşturdum, firma Sürat Kargo'yla çalıştığı için. Keşke sipariş vermeseydim dedim, tekrar. Bundan da ayrıca şikayetçi olacağım. Sürat Kargo ürünüm gelmeyince telefonla aradım. Ağzında şapur şapur yemek. Konuşan kişi ne dediği zaten anlaşılmıyor. Ürününüzü taşıyacak aracımız bulunmuyor dedi; sonrasındaki gün tekrar aradım. O zaman da ürün gelecek. Fakat evinize teslim edilemez, oraya çıkartacak kimse yok; ürün büyük denildi, halbuki ürün akülü araba, ayrıca kargo şirketi Ürünü bana teslim etmek zorunda. Site girişine bırakabiliriz denildi, bina kapısına da değil. Site girişi ile bina arasında yaklaşık 500 metreden fazla bir mesafe var; araç girişi olmasına rağmen ısrarlı bir şekilde girmek istemediler sonrasında. Zorla da olsa bina girişine geldiler, fakat gelen kişi ürünü tehdit ederek zorla tarafıma teslim etti. Araçtan bile ben indirdim, sana yardım edecektim ama beni buraya getirdiğin için yardım etmeyeceğini söyledi. Evet, bu kişilerden CİMER başta olmak üzere bütün sosyal mecralarda şikayetçi olacağım, yasal haklarımı da kullanacağım. Ürünü araçtan kendim indirip altıncı kata kadar çıkarmak zorunda kaldım. Bebeğim evde ağlarken ben bu ürünü taşımak zorunda kaldım. Yaptıkları, üslup problemi başta olmak üzere, yapamadıkları bu kargolama işleminden dolayı da onlardan şikayetçi olacağım. Ayrıca, ürün görsellerde olduğu gibi fazlasıyla zarar görmüş; fotoğraflarda gözükmese de ürün bantlanmamış, arka tarafı komple açıktı ve sürtünmeye dayalı ciddi hasarlar mevcut. Ürünü iade etmek durumunda kalacağım. Ne olursa olsun şikayetimin sonuna kadar götürüp bu firmadan her platformda şikayetçi olacağım. Bir daha da Allah kimseye muhtaç etmesin.