Sürat Kargo Uncalı Şubesinde Duraliler Mahallesine Salı Günleri Teslimat Bildirimsiz Bekleniyor

Sürat Kargo Uncalı şubesine araçla yaklaşık 10 dakika mesafede bulunan Duraliler Mahallesi’ne sadece salı günleri teslimat yapıldığı gerekçesiyle kargom bana teslim edilmiyor. Bu durum için öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargom şu anda hâlâ şubede bekletiliyor.

İki gündür kargom şubede olmasına rağmen adresime teslim edilmiyor. Madem sadece belirli günlerde teslimat yapılıyor, o zaman gönderi oluşturulurken ya da en azından şubeye geldiğinde SMS, mail veya uygulama üzerinden açık bir bilgilendirme yapılmasını beklerdim. Hiçbir bildirim yapılmadan kargonun bu şekilde bekletilmesini kabul edilebilir bir hizmet anlayışı olarak görmüyorum.

Gönderi takip numaram 26761170010324’tür. Kargomun en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve bu mahallede teslimat günleriyle ilgili açık, net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.