to read complaints and reviews, or file yours.
Sürat Kargo Gerede Şubesi’nin Dörtdivan ilçesine gönderdiği personelinizle en az 6 aydır aynı sorunu yaşıyorum. Kuryeniz... Dörtdivan’a geldiğinde beni arayıp kargoyu dışarıya çıkıp almamı istiyor, daireme kadar teslim etmeyi açıkça reddediyor. Ben şehir dışındayken de defalarca, kargoyu evdeki aileme
Sürat Kargo Natoyolu şubesi aracılığıyla gönderilen ve 11717747751976 takip numaralı kargom dün teslim edilmesi gerekirk...en bana ulaşmadı. Teslim edilmeyince bugün Natoyolu şubesine gittiğimde, kargonun şubede de bulunamadığını ve kayıp olabileceğini öğrendim. Gönderinin içeriği bir ceketti. Şube ça
Sürat Kargo’nun Siverek şubesine 11 Mart’ta ulaşan kargom günler geçmesine rağmen bir türlü dağıtıma çıkarılmadı ve tara...fıma teslim edilmedi. Kargo takip bilgilerinde varış şubesinde görünüyor olmasına rağmen herhangi bir hareket ya da bilgilendirme yapılmaması mağduriyet oluşturdu. Kargomun daha f
Sürat Kargo’nun 11136821226522 numaralı kargo gönderimim, iki gündür evde olmama rağmen “adreste bulunamadı” gerekçesiyl...e teslim edilmeden şubeye geri gönderildi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini arayarak gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılması için talep oluşturdum. Ancak 13 Mart tarihinde kargo
12.03.2026 tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmek üzere gönderilen gıda malzemesi kargomu İstanbul Çekmeköy T...aşdelen Aydınlar Mahallesi Adnan Kahveci Caddesi 117 b bölgesine dağıtıma gelen personelden teslim aldım. Koli dıştan bakıldığında patlamamış ve sağlam görünmesine rağmen üst kısmı
Sürat Kargo aracılığıyla tarafıma gönderilen 21521168245240 takip numaralı paketi bugün Edremit Akçay şubesinden teslim ...aldım. Kargo, Çorlu Cemaliye şubesinden çıkış yapmış olup paketi açtığımda, korunaklı şekilde kapatılmış olmasına rağmen içindeki parfümlerden 5 tanesinin kırılmış olduğunu ve parf
Sürat Kargo’ya ait 11817219418605 takip numaralı, 3 parçadan oluşan ve karton kutular içinde dolapların bulunduğu kargom...un teslimatı sırasında yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Firmanızın resmi teslimat standartlarında, parçalı gönderilerin tüm parçalarının 30 kg/desi altında olması durumun
7 Ocak tarihinde Sürat Kargo ile tarafıma toplu bir gönderi teslim edildi. Kargonun içeriğinde hem erkek hem kadın kıyaf...etleri bulunması gerekiyordu; ancak paket açıldığında bazı ürünlerin eksik olduğunu fark ettim. Gönderiye ait takip numaram 10102443703 olup teslimat Tunceli Nazımiye adresine yapı
21 Şubat’tan bu yana Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilmesi gereken 7270030536317583 takip numaralı Trendyol / Kozagif...t gönderim teslim edilmiyor ve kargomun kaybolduğunu düşünüyorum. Ürünüm İzmir’e gelmesi gerekirken İstanbul Bağcılar toplama merkezinde “ürün yok” denilerek süreç uzatılıyor. Top
19 Kasım 2025 tarihinde Konya Karatay Ayyıldız şubesinden, faturalı ve ticari bir gönderi olarak Sürat Kargo ile kargo ç...ıkışı yaptım. Bu kargonun kaybolduğu söylendi ve o tarihten bu yana hiçbir somut işlem yapılmadı. Gönderim ticari ve faturalı olduğu için bu kayıp nedeniyle hem ürünlerimi kaybett
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. 10302794944 takip numaralı kargom için dün tarafıma te...slim edildiğine dair SMS gelmesine rağmen ben o saatte evdeydim ve zilim dahi çalmadı. Buna rağmen sistemde teslim edilmiş görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kargonun ben
Ocak ayında Dolap uygulaması üzerinden 1000 TL bedelle sattığım orgu Sürat Kargo ile Van’a gönderdim. Ürün 07 Ocak’ta ka...rgoya verildi, alıcıya ise paramparça şekilde ulaştığı için 13 Ocak’ta iade edildi. Bunun üzerine Sürat Kargo ile iletişime geçerek 16.01.2026 tarihinde tazmin talep dilekçesi oluş
Manisa Alaşehir’de Sürat Kargo teslimatlarında sürekli aynı problemle karşılaşıyorum. Kurye hiçbir şekilde beni aramadan..., kapı zilini bile çalmadan kargoları dairemizin kapısının önüne bırakıp gidiyor. Bugün, 12 Mart 2026 tarihinde yine aynı şekilde kapımın önüne kargo bırakıldı. Daha önce de 2–3 de
"Halledildi"
Sürat Kargo asla siparişimi getirmiyor. Dün dağıtıma çıktı diye mesaj geldi ve birkaç saat sonra siparişiniz yarın tekra...r dağıtıma çıkacak sizi bulamadık diye üstelik beni aramadılar bile bugün de sabah 10.37'de ben dersteyken tekrar bana sizi adresinizde bulamadık gelin şubeden alın diye bir mesaj
22.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden 1115 TL ödeyerek satın aldığım ürün, Sürat Kargo’nun sisteminde teslim edildi gö...rünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa Osmangazi olmasına rağmen ürün tarafıma teslim edilmedi. Ürünün gelmediğini Trendyol’a 2-3 defa bildirmeme ra
Sürat Kargo Trabzon Cumhuriyet Şubesi’nin Trendyol üzerinden verdiğim siparişleri, evim merkezi bir konumda olmasına rağ...men sürekli “dağıtım alanı dışında” gerekçesiyle adresime getirmemesinden şikayetçiyim. 4 Mart 2026 tarihinde oluşturduğum siparişimde de yine aynı durum yaşandı. Her seferinde ta
Ankara Yaşamkent’teki Sürat Kargo şubesinin teslimat şeklinde yaşadığım güvenlik sorununu paylaşmak istiyorum. Trendyol ...üzerinden sipariş ettiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 18539141252172 takip ve teslimat numaralı kargom, 09.03.2026 tarihinde bize hiçbir şekilde haber verilmeden sistemde “kargon
11.03.2026 günü saat 16.30 civarında Sürat Kargo Ankara Yaşamkent şubesine bağlı kurye tarafından getirilen, kırılma iht...imali yüksek olan mermer tepsi kargom, evde olmamama rağmen posta kutusunun üzerine bırakılarak teslim edilmiş. Herhangi bir teslimat kodu paylaşmadığım halde, teslim edildi mesajı
11.03.2026 tarihinde Trendyol üzerinden yapmış olduğum bir alışverişin iadesi için Sürat Kargo Yalova şubesine gittim. Ş...ubeye saat 16.40 civarında gitmeme rağmen, çalışanlar saat 16.00’dan sonra iade kargo almadıklarını söyleyerek işlemi yapmadılar. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini ar
İstanbul’da Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden verdiğim bir siparişimde ciddi bir gecikme yaşıyorum. 9 Mart tarihinde ba...na ulaşması gereken kargo hâlâ “bekleme” durumunda görünüyor ve dağıtıma dahi çıkarılmadı. Günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmaması ve kargonun hâlâ şubede beklemesi
Sürat Kargo Firuzköy Acente şubesi üzerinden Trendyol’dan vermiş olduğum 11012912246 numaralı siparişime ait, 1471566767...2091 takip numaralı kargomun 5 Mart teslim tarihli olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. 9 Mart’ta geldiklerini söyleyip, evde olmamıza rağmen “evde yoktunuz” notu düşülmüş, ne
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim ürünün teslim tarihi dün olarak görünmesine rağmen kargom tarafıma ulaştırılmamıştır. Sü...rat Kargo takip sisteminde de herhangi bir ilerleme görünmemekte ve ürün uzun süredir aynı noktada beklemektedir. Müşteri hizmetleri ile iletişime geçerek şikayet talebi oluşturdum