Teslimat Yapılmadan Alıcı Reddetmiş Olarak Kaydedilmesi

Sürat Kargo Gültepe Ortabayır şubesi üzerinden beklediğim gönderi için 17.08.2026 tarihinde “Alıcı teslim almayı kabul etmedi” şeklinde bir SMS aldım. Ancak kargo hiçbir şekilde kapıma getirilmedi, ne zilim çaldı ne de telefonla arandım. Kapıda teslimat yapılmadan, sanki ben reddetmişim gibi gösterilmesi hem yanlış bilgi hem de benim adıma haksız bir kayıt oluşturulması anlamına geliyor.

Kargonun adresime yeniden getirilmesini ve kapıda gerçek bir teslimat denemesi yapılmasını istiyorum. Ayrıca hiçbir teslimat girişimi olmamasına rağmen sistemde “alıcı teslim almayı kabul etmedi” şeklinde kayıt açılması nedeniyle hem şirketten hem de ilgili şubeden özür bekliyorum. Benim adıma gerçeğe aykırı teslimat notu düşülmesini kabul etmiyorum ve bu hatanın sistemlerinizden düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu iki oldu