to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden verdiğim iki siparişim Sürat Kargo ile gönderildi. Tahmini teslim tarihi 11 Ekim olarak görünmesine rağmen, kargolarım halen elime ulaşmadı. Birinci gönderimin teslimat numarası 9824143622, kargo takip numarası ise 18676036237953’tür. Bu gönderi şu anda İstanbul/Esenyurt transfer ...
Sürat Kargo Mersin Yeni Hal Şubesi ile ilgili ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. 79702212354526 takip numaralı Trendyol siparişim dün dağıtıma çıktı fakat teslim edilmedi, bugün tekrar dağıtıma çıktı ancak halen elime ulaşmadı ve kargomun nerede olduğuna dair bilgi alamıyorum. Şubeyi gün boyunca d...
11.10.2025 tarihinde Sürat Kargo Esenyurt İncirtepe şubesinden beklediğim, 30142247552381 takip numaralı önemli bir evrak içeren kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşadım. Sabah saat 09.00’da şubeyi arayarak kargomun durumunu sordum ve gün içinde teslim edileceği söylendi. Özellikle bu ka...
Sürat Kargo Tekirdağ Kapaklı şubesinden son iki teslimatımda ciddi sorunlar yaşadım. 14113144292242 takip numaralı gönderim de dahil olmak üzere, kargolarım hiç zile basılmadan doğrudan bahçeye atılıyor. Bugün (11.10.2025) yine aynı şekilde kargom bahçeye atılmış ve köpeğim tarafından parçalanmış, ç...
10 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Yeşilırmak Şubesi’nden teslim aldığım gönderimde iki kolim eksik geldi ve gelen kolilerde de hasar vardı. Kargoyu getiren görevliler, kolilerde eksik olup olmadığını kontrol etmeme izin vermeden, “Eksik yoktur. Abi” diyerek aceleyle ürünleri bırakıp gittiler. Erte...
10 Ekim 2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım ve Sürat Kargo ile gönderilen 18517115168785 takip numaralı kargom iki ayrı parça halinde gelmesi gerekirken, teslim edildi olarak görünmesine rağmen adresime bırakılmadı. Eve geldiğimde kapımda herhangi bir kargo yoktu. Şans eseri dışarıdan dönerken...
"Şikayetim sonrası Gülsuyu Sürat Kargo Şube müdürü hızlıca iletişime geçti. Kargonun kırılır etiketi olmadan korunaksız olarak ulaştığını belirtti. Ürün kargolanırken kırılabilir olduğuna dair bir belirtme yapılmamış. Satıcı bu nedenle sorunumu çözdü."
11 Ekim Cumartesi günü saat 11:25 civarında, İstanbul Maltepe Yalı Mahallesi'indeki adresime 10914056291130 takip numaralı gönderim Sürat Kargo Atalar Şubesi tarafından teslim edilmek istendi. Daha önce de Sürat Kargo ile benzer gecikme ve teslimat sorunları yaşamış olmama rağmen, bu kez yaşadığım d...
11 Ekim 2025 günü saat 11:00 civarında Hepsiburada üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo tarafından taşınan 77064916152020 takip numaralı iki ürünüm, Eskişehir Tepebaşı Ömerağa Mahallesi’ndeki adresime teslim edilmesi gerekirken, kargo görevlisi tarafından sadece telefonla teslimat kodu alınarak apartma...
Sürat Kargo Adana Yamaçlı Şubesi üzerinden 34532216220205 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Tahmini teslimat tarihi 6 Ekim olmasına rağmen, kargom 8 Ekim’de dağıtıma çıkarıldı ancak teslim edilmedi ve yetişmediği söylendi. 9 Ekim’de ise dağıtıma hiç çıkarılmadı; ş...
Yaklaşık 5 yıldır Süreç Kargo ile çalışıyorum ve bugüne kadar birçok gönderim oldu. Ancak Esenyurt Köyiçi şubesinde son zamanlarda çalışan personelin tutumundan ciddi şekilde rahatsızım. 1 saat önce, 7270026866315054, 7270026878574555 ve 7270026878577129 takip numaralı kargolarımı göndermek için şub...
11.10.2025 tarihinde, 45821582185606 takip numaralı Nurgül Ç** adına gönderilen kargom Sürat Kargo tarafından teslim edilmedi. Kurye binanın girişindeki kapıyı açamayınca, evimin kapısını çalmadan ve apartman görevlisinin ziline basmadan geri dönmüş. Buna rağmen bana "evde yoktunuz" şeklinde mesaj g...
Sürat Kargo Tekirdağ Muratlı şubesine gönderilen 46255010915810 takip numaralı kargom, dağıtım bölgesi dışında kaldığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun teslim edilmesini istediğim adres: Tekirdağ Ergene Ulaş OSB Mahallesi D100 Cadde No: 103/1 Ergene 2 İndroma İplik Fabrikası. Daha önce b...
12116011745522 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom önce dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak yetişmediği için ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ve akşamında “dağıtım alanı dışında” bahanesiyle İnce...
30 Eylül’de Trendyol üzerinden aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından 15813714015612 takip numarası ile Başkent Matbaacılar Acentesi’ne gönderildi. Aradan 20 gün geçmesine rağmen kargom hâlâ teslim edilmedi. Şube ile daha önce de benzer sorunlar yaşadım; kargolarım sürekli gecikiyor ve teslim edilmi...
06.10.2025 tarihinde Gardrops uygulaması üzerinden sattığım ürünüm, Sürat Kargo ile Aydın adresine gönderilmek üzere teslim edildi. 08.10.2025 tarihinde kargom dağıtıma çıktı ancak bugün 10.10.2025 olmasına rağmen hâlâ alıcıya ulaşmadı (takip numarası: 96402472). Dün müşteri hizmetlerini aradığımda...
20 gündür beklediğim 16736822371711 takip numaralı balkon mobilyası kargom hâlâ teslim edilmedi. Bugün sistemde teslim edilmiş görünüyor fakat bana herhangi bir ürün ulaşmadı. Teslim adresim İstanbul Ümraniye Tepeüstü Şubesi bölgesinde yer alıyor. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defala...
6.10.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından gönderilen 21811632134671 takip numaralı kargom, İzmir Karşıyaka adresime getirilmiş gibi görünmesine rağmen teslim edilmedi ve “yeniden dağıtım planlanacak” şeklinde bir not düşüldü. O tarihten bu yana kargom dağıtıma çıkarılmadı, tarafıma herhangi bir bil...
31.05.2025 tarihinde Sürat Kargo Denizli Bayramyeri şubesinden gönderdiğimiz, 16288201721091 takip numaralı ve 1000₺ değerindeki ürünümüz Edirne Uzunköprü şubesinde kaybolmuştur. Ürünün kaybolduğunu şubedeki personel de kabul etmiş ve tarafımıza dilekçe doldurmamızı söylemiştir. Ayrıca ürünün sigort...
11.10.2024 tarihinde teslim edilmesi gereken, 26196284926392 takip numaralı kargom Sürat Kargo Niğde Bor şubesine ulaşmasına rağmen adresime teslim edilmedi. Bana 'Telefon İhbarlı/Müşteri Şubeden Alacak' şeklinde bir mesaj gönderildi ve kargomu şubeden almam istendi. Adresim Niğde Merkez Novasuit Pa...
30 Eylül tarihinde Sürat Kargo Mostar şubesinden 230 TL tutarındaki takı alışverişi ürünümü iade etmek üzere kargo gönderdim. Ancak gönderime ait 18615313724119 takip numaralı kargom kayboldu ve bugüne kadar tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Şu ana kadar sadece Mostar şubesiyle muhatap o...
99155354212785 takip numaralı Trendyol siparişim, 9 Ekim’de teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Her zaman bırakılan...
Sürat Kargo ile Trendyol üzerinden gönderilen 10637175822517 takip numaralı kargom, 7 Ekim’den beri sürekli olarak “dağıtıma çıkarıldı” görünüyor fakat ne arayan oluyor ne de kapıma gelen. Ev adresimde olmama rağmen teslim edilmeyen kargom için her gün “teslim edilemedi” bilgisi giriliyor ve hiçbir ...
1 Ekim 2025 tarihinden beri Hepsiburada üzerinden satın aldığım, Dove Sıvı Sabun Nemlendiricili ürünüm Sürat Kargo İstanbul Maltepe Aktarma Merkezi'nde görünüyor ve tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram: 2151 2413 1197 71, Hepsiburada sipariş numaram ise 442 855 926 8’dir. Kargo teslim edil...
