to read complaints and reviews, or file yours. 
12116011745522 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom önce dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak yetişmediği için ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ve akşamında “dağıtım alanı dışında” bahanesiyle İncek Ddm Şubesi’nden teslim almam gerektiğine dair bir mesaj aldım. Hiçbir şekilde müşteri hizmetleriyle iletişime geçilmeden, tek taraflı olarak bana şubeden almam gerektiği bildirildi.
Kargomun adresime teslim edilmesini istiyorum. Çayyolu/Çankaya (Ankara) adresimde günlerdir kargo bekliyorum ve İncek Şubesi bana yakın değil. Üstelik gönderim ücreti ödedim ve teslimatın adresime yapılmasını bekliyorum. Kargonun dağıtım alanı dışında olduğu gerekçesiyle teslimat yapılmamasını kabul etmiyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, kargomun adresime teslim edilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo’nun Ankara Yenimahalle Meydan şubesi üzerinden 12161551756176 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşadım. Kargomun cuma günü gelmesi gerekirken, cumartesi günü de teslim edilmedi. Şubeyle telefonla görüştüğümde, sistemde beş durak kaldığı ve evden çıksam bile kargonun ka...
Sürat Kargo aracılığıyla teslim edilmesi gereken 9616607882 numaralı kargom, 7 gündür İncek Ddm şubesinde bekliyor. Aynı firmadan iki farklı kargo gönderim vardı ve bunlardan biri sorunsuz teslim edilirken, bu kargom hala tarafıma ulaştırılmadı. Kargo ücretinin ödemesi daha önce yapıldı. 4 gün önce...
14711918322712 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi bir gecikme yaşadım. İki gündür “dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj alıyorum, ancak akşamında “gecikme için üzgünüz, yarın tekrar dağıtıma çıkacaktır” deniliyor. Son olarak ise kargomun Mersin Şubesi’nde olduğu ve gelip almam gerektiği, aksi hald...
Sürat Kargo ile gönderilen 46441541382311 takip numaralı kargom yaklaşık 3 gündür dağıtımda görünüyor. Evim kargo şubesine sadece 1.3 km mesafede olmasına rağmen, ne bana ulaştırıldı ne de açıkça bilgi verilerek teslimat yapılmadı. Son iki siparişimde de benzer sorun yaşadım; özellikle ilkinde, “gel...
Sürat Kargo incek ddm şubesine 20.11 de gelen ürünüm 25.11 tarihi bugün hala teslim edilmemiştir. Şube evimin 5 km uzağında olmasına rağmen kargom nasıl dağıtım bölgesinin dışında kalıyor. Ben anlam veremiyorum. Bu Sürat Kargo ile yaşadığımız kaçıncı sorun. Zaten ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine...
Yorumlar