to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Tekirdağ Muratlı şubesine gönderilen 46255010915810 takip numaralı kargom, dağıtım bölgesi dışında kaldığı gerekçesiyle dağıtıma çıkarılmıyor. Kargonun teslim edilmesini istediğim adres: Tekirdağ Ergene Ulaş OSB Mahallesi D100 Cadde No: 103/1 Ergene 2 İndroma İplik Fabrikası. Daha önce bu adrese kargolarım sorunsuz şekilde teslim edilmişti; ancak artık yasak olduğu ve farklı adrese teslim edilemeyeceği söyleniyor. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde de adres değişikliği talebimin kabul edilmediği ve dağıtıma çıkarılmayacağı belirtildi. Kargom bu nedenle iade ediliyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Kargonun ilettiğim adrese teslim edilmesini talep ediyorum. Aynı adrese daha önce teslimat yapılabiliyorken şimdi neden yapılamadığının açıklanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Sürat Kargo kuryesi dağıtıma çıkardığı kargom için zilime basmadan telefonumu çaldırıp geri döndü. Telefonunu o an açamayıp hemen geri dönmeme rağmen de telefonuma yanıt almadım. Kargom teslim edilemedi olarak göründü ve ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldı mesajı geldi. Ancak Tekirdağ şubesini arad...
Sürat Kargo incek ddm şubesine 20.11 de gelen ürünüm 25.11 tarihi bugün hala teslim edilmemiştir. Şube evimin 5 km uzağında olmasına rağmen kargom nasıl dağıtım bölgesinin dışında kalıyor. Ben anlam veremiyorum. Bu Sürat Kargo ile yaşadığımız kaçıncı sorun. Zaten ne şubeye ne de müşteri hizmetlerine...
23 Ağustos’tan bu yana Sürat Kargo Edirne Merkez şubesinden beklediğim 11322129111221 numaralı kargom dağıtıma çıkarıldı olarak görünüyor. Ancak teslimat sırasında “devir oldu, pazartesiye kaldı” denildi ve kargom teslim edilmedi. Şubenin dışındayım diye kargomun getirilmemesi, teslimatın ertelenme...
Aldığım ürün ne zaman Sürat Kargo'ya verilse problem yaşıyorum. Sıkıntısız tek bir teslimat bile olmadı. Esenyurt İncirtepe şubesinde kargom dağıtıma çıkarıldı, sonra bu sefer ne gerekçe buldularsa teslim etmeden tekrar dağıtıma çıkarılacak bildirimi geldi. Biz hep evdeyiz? Şube de bize uzak. Bunun...
Erzurum Sürat Kargo Gürcükapı Şubesi'nde sürekli olarak aynı mağduriyeti yaşıyorum. 4-5 kez, dağıtıma çıkan kargolarım "teslimat dışı bölge" olarak sisteme giriliyor ve bana şubeden almam gerektiği söyleniyor. Son olarak 21.08.2025 tarihinde 88153192671672 takip numaralı kargom yine dağıtıma çıkması...
Yorumlar