Toplam çözüm sayısı
..

Sürat Kargo Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 62.434

Sürat Kargo

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.7  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

327 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 128görüntüleme
  • 2 gün önce

Sürat Kargo Ürünümü Hala Getirmedi

İzmir Menemen Sürat Kargo ürünümü hala getirmedi. 24.10.2021 pazar günü oğlumun doğum günüydü cuma gününden beri getireceğiz diyorlar. Pazartesi olmuş hala ürünümü getirmediler oğlumun doğum günü süsleri vardı aradığımda yapacak bir şey yok diyorlar cumartesi getireceğiz dediniz getirmediniz pazar g...

profile
  • 200görüntüleme
  • 4 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Menemen Şubesinin Keyfi Davranışı

Sürat Kargo Menemen şubesi 1412********13 takip numaralı paketimizi şubeye 24.09.2021 tarihinde ulaşmış olmasına rağmen 4 gündür adresimize teslim etm...

Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 4 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
Esra'nın Teşekkür Mesajı
  • 24 Eylül 16:10
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Esra Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 176görüntüleme
  • 23 Eylül 15:11

Sürat Kargo İzmir Menemen Şubesinden Şikayetçiyim

Trendyol'dan oğlumun doğum günü için aldığım kargo eve gelemeden Sürat Kargo İzmir Menemen Şubesi tarafından iade surecine sokulmuş. Araçtan indirmedikleri için şubeden dahi alamadım. Oğlumun hayal kırıklığı ve kargo bekleyerek evden ayrılamadığımız günler de olayın Tuzu Biberi.

Sürat Kargo İzmir Menemen Şubesinden Şikayetçiyim
profile
  • 294görüntüleme
  • 15 Eylül 21:47

Sürat Kargo Ürün Teslimat Problemi

Menemen şubesine gelen kargom 13.09.2021 tarihinden beri şubede beklemekte halan dağıtıma çıkmadı. Sürat Kargo'da teslimat süre problemi bulunmakta. Önceki siparişlerimde şubeye 2 iş günü de ulaşmasına rağmen elime geçme suresi 3-4 gün gibi bir süreyi aldı

profile
  • 312görüntüleme
  • 02 Eylül 10:46
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Menemen Kayıp Ürün

Sürat Kargo Menemen şubesinden şikayetim çok! Kargoyu yanlış adrese götürüyorlar üstüne üstlük evde yokmuşum diye başka birine bırakıyorlar, bıraktık ...

Hande'nin Teşekkür Mesajı
  • 02 Eylül 10:46

“Şenay hanımın ilgisi ve sorunumu sürekli olarak takip etmesinden çok memnun kaldım kendisine teşekkürü bir borç bilirim”

profile
Ethem'in Teşekkür Mesajı
  • 24 Ağustos 12:08
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Sorunum çözüldüğü için teşekkür ederim”

Ethem Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1095görüntüleme
  • 21 Ağustos 18:20

Sürat Kargo Gaziantep'ten İzmir'e 5 Günde Teslim

18.08.2021 tarihinde Gaziantep'ten gönderilen kargom normal şartlarda 20.08.2021 cuma günü evime teslim edilecekti fakat teslimat adresi olan Menemen İzmir yerine kargom Sarnıç Mikro İzmir şubesine teslim edildi. Sarnıç İzmir şubesine 20.08.2021 tarihinde telefon yolu ile ulaştığımda kargomun fiziki...

Sürat Kargo Gaziantep'ten İzmir'e 5 Günde Teslim
profile
  • 243görüntüleme
  • 03 Ağustos 19:30

Sürat Kargo Şubesi Kurye Göndermiyor

Sürat Kargo Menemen şubesinden bir haftadır kurye talep ediyorum ancak kesinlikle göndermiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum onlar talep oluşturuyor ama şube genel müdürlüklerini bile takmıyor. Kendi canları keyifleri isterse gönderiyorlar daha önce de kaç defa şikayet ettim ama aynı şube aynı probl...

  • profile
1 Destekçi
profile
Hakan'ın Teşekkür Mesajı
  • 29 Temmuz 21:11
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Teşekkürler”

Hakan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 182görüntüleme
  • 23 Temmuz 17:43

Menemen Sürat Kargo Kargomu Getirmiyor

Geçen perşembe yani 1 hafta 1 gün önce internetten alışveriş yaptım ve 1 gün sonra Sürat Kargo Menemen şubesine ulaştı. 2 gün boyunca kargoyu getirmediler. Pazartesi şubeye gidip almaya karar verdim ve kuryede dediler. Akşam da kurye tabii ki de getirmedi. Şimdi de bayram talili olduğundan dolayı yi...

profile
  • 153görüntüleme
  • 05 Temmuz 15:55
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Gelmeden İade Edilen Kargolar

01.07.2021 perşembe yola çıkmış kargo 02.07.2021 de İzmir Menemen şubeye gelmiş ve hiçbir haber verilmeden, 05.07.2021 pazartesi günü iade edilmiş. Bu kargo firması Türkiye'nin en kötü kargo firması.

profile
  • 385görüntüleme
  • 15 Haziran 12:48
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sorumsuz Sürat Kargo Firması

Sürat Kargo İzmir Menemen şubesi kargomu eve teslim etmedi. Not olarak da adrese gidildi ücretten dolayı kargo geri şubeye teslim edildi diye düşmüşle...

Buse'nin Teşekkür Mesajı
  • 15 Haziran 12:48

“Şikayet var müşteri hizmetleri şenay hanıma konuyla ilgilendiği için çok teşekkür ederim.”

profile
  • 153görüntüleme
  • 29 Mayıs 20:05

Sürat Kargo Arabamıza Çarptı, Uygunsuz Davranış Sergiledi!

Sürat Kargo Menemen şubesi müdürü (patron olduğunu bağırarak belirtti) olduğunu belirten a** a** park halinde duran arabamıza çarparak, üstelik biz çarpmışız gibi bize bağırarak tepkide bulunmuştur. Kaba, profesyonellikten uzak, düzeysiz bu bayandan şikayetçiyim.

profile
  • 444görüntüleme
  • 27 Mayıs 20:46

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkarılmadan İade Olan Kargo

Dolap uygulaması üzerinden İzmir/Menemen şubesinden Lületaşı şubesine göndermiş olduğum kargom hiç dağıtıma çıkarılmadan iade sürecine girmiş alıcıya iletişime geçtim özellikle kargo beklediği için evden hiç çıkmamış. Dağıtıma çıkarılmadan nasıl iade oluyor beni bir aydınlatır mısınız?

profile
  • 300görüntüleme
  • 22 Mayıs 17:22
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Kargo Hatalı Yere Gidip Durması

Kargom 17 mayısta Sürat Kargo'ya verildi. 18 mayısta İzmir aktarmaya geldi ama kargom 4 gündür elime ulaşamadı. Karabağlar bölgesinde oturmama rağmen ...

Aziz'in Teşekkür Mesajı
  • 22 Mayıs 17:22

“Böyle çalışanlarınız olduğu için kendinizle gurur duymanız gerekiyor çok iyi ve anlayışlı yaklaştı kendisine buradan şikayetimle ilgilendiği için tekrar teşekkür ederim”

profile
  • 663görüntüleme
  • 20 Mayıs 15:19

Sürat Kargo Kargom Zamanında Teslim Edilmedi

Ürünüm 18 0****21 tarihinde İzmir Menemen Sürat Kargo firmasına araçtan indirilmiş ama kargom 19 0****21 tarihinde kargom teslim edilmesi lazım ancak bugün yani 20 0****21 tarihi ama daha kargom teslim edilmedi. Menemen Sürat Kargo müşteri hizmetleri ni aradım biz size ulaşamadık dediler ama kimse b...

Sürat Kargo Kargom Zamanında Teslim Edilmedi
Sürat Kargo Kargom Zamanında Teslim Edilmedi
profile
  • 578görüntüleme
  • 12 Mayıs 22:32
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sürat Kargo Ürünümü Kaybetti Beni Oyalamaya Çalışıyor!

Böyle bir kargo yok! Çocuğuma bayram hediyesi aldım, dün sabaha karşı İzmir aktarma merkezine geldi ama bir türlü Menemen şubeye gönderilmedi. Bugün 3 kez müşteri hizmetlerini aradım bana gün içinde mutlaka ürünü teslim edeceklerini söylediler. Ama sonradan anlaşıldı ki ürünümü kaybetmişler, çünkü h...

profile
Kürşat'ın Teşekkür Mesajı
  • 12 Mayıs 12:50
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Şikayetime en hızlı şekilde yanıt aldığım için teşekkür ederim.”

Kürşat Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 540görüntüleme
  • 06 Mayıs 21:41

Sürat Kargo Kurye Dağıtım Da Olan Ürünün Teslim Edilmemesi 😠

6 Mayıs 2021 tarihinde saat 11'de dağıtıma çıkan ürünüm standart şartlarda gün içi teslimi yapılması gerekir ama ürün teslimatı yapılmadı. Pekala teslimatı yapılmayacak ürün kurye dağıtımına çıktı diye sisteme yansıtılıyor. Böyle durumlarda neden kargo teslim müşterisine bilgi verilmiyor. Ürün tesli...

Sürat Kargo Kurye Dağıtım Da Olan Ürünün Teslim Edilmemesi 😠
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 605görüntüleme
  • 29 Nisan 12:39
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Gelmek Bilmeyen Kargo

Sürat Kargo ile gelen siparişim kargo takip no: 2218********69 Menemen acenteye gelmesine rağmen 17 sinden beri şubede bekliyor. 12 gündür şubede 3 gü...

Sürat Kargo Gelmek Bilmeyen Kargo
Ali'nin Teşekkür Mesajı
  • 29 Nisan 12:39

“Şenay Hanıma ivedilikle geri dönüş sağladığı için teşekkür ediyorum.”

profile
  • 1122görüntüleme
  • 05 Nisan 09:54
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Ölçüm Yapmadan Fazla Desi Yazıyor

Gönderici şube Sürat Kargo Menemen şubesi 1 desilik ürünü ölçmeden 3 desi olarak sisteme girmiş ve 40₺ fiyat çıkararak haksız kazanç elde etmiştir. Al...

Leyla'nın Teşekkür Mesajı
  • 05 Nisan 09:54

“Şenay hanımın çözüm odaklı yaklaşımı ve naif konuşma tarzı ile yaklaşımından çok memnun kaldım. Sesimi duyup hızlı geri dönüşünüz için teşekkür ederim 💐”

profile
  • 520görüntüleme
  • 27 Mart 14:56
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Sürat Kargo Gelmeyen Kargo Sorunu

Siz nasıl bir firmasınız. Çalışanlarınız 3 gündür bugün teslim edeceğiz diyerek yalan söylüyorlar. Çarşamba günü Beylikdüzü şubenize teslim edilen kar...

Panjurcu'nun Teşekkür Mesajı
  • 27 Mart 14:56

“Teşekkürler”

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99