tam yıldız tam yıldız tam yıldız yarım yıldız boş yıldız 3.5
Son 1 yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Sürat Kargo ile ilgili bir şikayetin mi var?

Sürat Kargo Menemen

458 Şikayet
Şikayet Sıralaması
profile
126
2 hafta önce

Sürat Kargo Kargo Yok Gelmedi

Ayın 12'sinde kargoya verilen ekmek siparişim bugün ayın 14'ü gün içerisinde bana ulaştırılmak üzere kurye dağıtıma çıktığı mesajı geldi fakat saat 19u geçti hala kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini de aradım Menemen şubeyi de aradım mesai saati dışı diye ulaşamadım. Madem bugün teslim edilmeyecekt...

profile
686
3 hafta önce

Sürat Kargo Açılmayan Telefon Ve Gelmeyen Kargo

Sürat Kargo asla açılmayan telefon ve gelmeyen kargo sorunsalı. 3 gündür dağıtıma çıktı diye mesaj geliyor günde 2-3 kere kodlar değişiyor ama gelen giden yok. 1-3 iş günü denildi neden gelmiyor bu kargo İstanbul'dan buraya 1 günde geliyor 15dklik yoldan 2 günde gelmiyor. Menemen şubesi telefonununa...

Sürat Kargo Açılmayan Telefon Ve Gelmeyen Kargo
Sürat Kargo Açılmayan Telefon Ve Gelmeyen Kargo
profile
341
3 hafta önce
profile
Aydan'ın Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“Ücret iadesi ile ilgili geri dönüş beklemekteyim ama müşteri hizmetlerinden h**** hanım süreci yakından takip etmekte teşekkür ederim kendisine”

Sürat Kargo İle Ürünün Kayıp Olması

Deer Case internet sitesinden sipariş verdim. Ve ne yazık ki Sürat Kargo ile geleceğini gördüm. Aralıkta verdiğim sipariş gelmeyince Menemen şubesine ...

profile
714
4 hafta önce

Sürat Kargo Sorumsuzluğu Ve Ayıbı

Sürat Kargo Menemen şubesi şube ile evim arası 800 metre olmasına rağmen kargomu adresime getirmiyor, şikayetim üzerine dağıtım yapacağız dediler ancak şimdi de geldik ulaşamadım diyorlar. Güvenlikli bir sitede oturuyorum. Kapıda güvenlik ve kamera var. Adresime gelmeyip, kargomu iade geçiyorlar. Bu...

profile
240
31 Aralık 2022

Sürat Kargo Kargomun Zamanında Gelmemesi

Sürat Kargo Menemen şubesi kapatılsın gerçekten işlerini hiçbir şekilde doğru yapmıyorlar. Kargoları zamanında teslim etmiyorlar. Gelmedikleri adrese evde yoktu ibaresi kullanıyorlar ki kargodan gidip almamızı sağlıyorlar ürün araçtan iniyor günlerce giriş yapmıyorlar. Bizleri bekletiyorlar telefonl...

profile
149
31 Aralık 2022

Sürat Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

İzmir Menemen Sürat Kargo sorumsuzluğu... 23 aralıkta yola çıkan 24 aralıkta şubeye gelen kargo an itibariyle 31 Aralık oldu hala ulaşmadı adrese, arıyoruz yoğunluktan diyorlar bir de sert üslupla, bugün göndericiyi arıyorlar gelsin alsınlar iade edilecek deniliyor şu şubeleri denetleyin aksi takdir...

profile
672
29 Aralık 2022

Sürat Kargo Klasiği Kargolar Bekletiliyor

Mersinden yola çıkan kargom 1 günde İzmir'e gelip 3 gündür İzmir aktarmada beklemekte. Hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. Genel müdürlük / İzmir aktarma / İzmir merkez / ve Menemen Şube. İsmi Sürat Müşteri Memnuniyeti Sıfır. Ürün aldığın yer bile Devamlı süratle çalışmasına rağmen o bile ulaş...

Sürat Kargo Klasiği Kargolar Bekletiliyor
  • profile
1 Destekçi
profile
112
29 Aralık 2022

Sürat Kargo Kargo Ürünümü Teslim Edemedi

Trendyol'dan aldığım ürün 1-3 iş günü içinde teslim edilecektir diye mesaj geldi. Günler geçti hala ürün teslim edilmedi. Menemen şubesini arıyorum telefonu açan yok. Müziğe bağlamışlar belli bir süre sonra otomatik bağlantı bitiyor. Kimseye ulaşamıyorum. Bir an önce ürünümü teslim almak istiyorum.

profile
110
27 Aralık 2022
profile
Lale sonuçtan çok memnun

Sürat Kargo Menemen Şubesi Teslim Edilemeyen Kargo

Trendyol'dan sipariş ettiğim ürünüm kargoya çoktan teslim edilmiş olmasına rağmen elime ulaşmadı. Dört gündür kargonuz dağıtıma çıktı diye mesaj geliy...

  • profile
1 Destekçi
profile
486
27 Aralık 2022

Sürat Kargo Şikayet Kargom Kayıp

Trendyol'dan aldığım ürünün Sürat Kargo tarafından sisteme teslim edildi diye girilip bana teslim edilmemesi kargomun nerede olduğunu bilmek istiyorum. Sürat Kargo müşteri hizmetleri ni aradım müdürlüğe bildirildi. İnceleniyor dendi bağlı olduğu Menemen İzmir şubesine zaten ulaşamıyorum. Hiçbir şeki...

  • profile
1 Destekçi
profile
63
27 Aralık 2022

Sürat Kargo Kargolarımı Tarafıma Ulaştırmıyor Kargom Kayıp

Sürat Kargo dağıtıma çıkan ürünüm hala bana ulaşmadı. 24 Aralık 2022 tarihinde dağıtıma çıkan kargom 27 Aralık oldu hala elime ulaşmadı. Nerede bu kargo kayıp mı ettiniz. Üstelik İzmir Menemen şubesini 232 831 05 50 telefon numarasını 40 kere aramama rağmen ne operatöre ulaşabiliyorum ne kargomun du...

  • profile
1 Destekçi
profile
Eda
230
26 Aralık 2022

Sürat Kargo Tarafından Teslim Edilmiş Görünen Ürünüm Elime Ulaşmadı

Bir alışveriş uygulamasından aldığım 13721331961341 sipariş numaralı ürünüm Sürat Kargo tarından 24/12/2022 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Öyle ki bana ürün ulaşmadı ve bütün gün evde olmama rağmen gelen dahi olmadı. Uygulamadan aldığım için otomatik olarak onaylanacak ödemem ama ben elime geçm...

profile
49
24 Aralık 2022

Sürat Kargo Çalışma Saati İle Alakalı Erken Şube Kapanması

Sürat Kargo Menemen şubesi 24 Aralık 2022 cumartesi günü saat 14.30 da kapatmış ve normal mesai saati beş, ben saat dörtte gittim, gönderim yapamadım, personel hanım içeride oturmasına rağmen yardımcı olmadı, internet üzerinden satış paketi olduğu için gecikince cezası var, kazanacağım parayı taksi ...

profile
362
21 Aralık 2022

Sürat Kargo Dağıtıma Çıkartılamayan Kargo

12367071912302 No lu 6 gündür Menemen şubesinde duran kargom dağıtıma çıkmıyor 2 gün önce saatlerce müzik dinledikten sonra bağlandığımız çalışan 1 gün sonra dağıtıma çıkacağını söyledi fakat dağıtıma çıkmadı beklemekten bıkıp kargomu almaya şubeye gittiğimde kargonun dağıtımda olduğunu bu hafta "ge...

profile
65
17 Aralık 2022

Sürat Kargo Günlerdir Teslim Edilmeyen Kargo

Sürat Kargo Menemen şubesinden 3 gün önce dağıtıma çıkan kargom halen elime ulaşmadı her gün yeniden mesaj geliyor dağıtıma çıkmıştır şu kodla teslim alabilirsiniz diye ne gelen var ne giden çocuğum için aldığım ürün çocuk 3 gündür kargo yolu bekliyor üstelik içindeki üründe kırılabilir. Geçen defa ...

profile
32
17 Aralık 2022

Menemen Sürat Kargo Ürünümü Kaybetti!

Menemen Sürat Kargo Trendyol'dan aldığım ürünü iade etmek için 02.11.2022 tarihinde iş yerinden teslim alındı fakat sisteme girilmedi arıyorum telefonu açan yok müşteri hizmetlerini aradım ben konuyla ilgilenip size döneceğim dediler fakat dönen yok üründe yok iletişime geçip bilgi alacağım kimse yo...

Menemen Sürat Kargo Ürünümü Kaybetti!
profile
136
11 Aralık 2022
profile
Emin'in Teşekkür Mesajı

“Ne kadar firmanın İzmir/Menemen şubesi ile kötü tecrübeler edinmiş olsam da. Sürat Kargo'nun Şikayetvar birimi sorumlusu Emel hanım kendine de belirtmiş olduğum gibi firmaya karşı ön yargılarımdan vazgeçmeme neden olmuştur. Bütün süreç boyunca çok saygılı bir şekilde problemleri dinlemiş, çözümü sağlamak için elinden gelen her şeyi yapmıştır ve sonuç olarak kaybolan kargomun tazminat bedelinin bana ödeneceğini belirtmiştir. Kendisine bir kez daha buradan çok teşekkür ederim. Herkese iyi günler dilerim.”

Sürat Kargo Onay Verilmeden Bırakılan Kayıp Paket

09.12.2022'de Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmesi gereken 10315523411514 kargo takip numaralı Elit Plus Koleksiyonu Yüksek Kalite Bukleli Yumu...

profile
40
07 Aralık 2022

Sürat Kargo Teslim Edilmemesi

Menemen şubenize gelen tüm kargolarım iade gidiyor bana teslimat değil sağlanması arayıp şubeye ulaşmak istesem de ulaşamıyorum. Değil şubelerinize ulaşmak bölge müdürlüğünüzde telefona bakmıyor. Şikayeti ulaştırabileceğim departman bile yok tüm siparişlerimi sürat ile gönderim yapıldığında iptal ed...

profile
74
06 Aralık 2022
profile
Sevda'nın Teşekkür Mesajı

“Teşekkür ederim”

Sürat Kargo Menemen Şubesi Ürün Teslimine Gelmiyor.

Sipariş etmiş olduğum ürün 2 sefer teslimata çıkmış. Ancak ne teslim ediyorlar. Ne de İzmir Menemen şubeniz telefonlara cevap veriyor. Ürünü adrese te...

Sürat Kargo Menemen Şubesi Ürün Teslimine Gelmiyor.
Sürat Kargo Menemen Şubesi Ürün Teslimine Gelmiyor.
profile
401
06 Aralık 2022

Kargo Teslim Etmemeyi Söz Veren Kargo Şirketi Sürat Kargo.

15642332521710 takip numaralı Sürat Kargo da olan kargo ürünüm 5 gündür dağıtım da görünüyor. Ürünümü teslim etmiyor Sürat Kargo Menemen şubesine telefonlara da bakmıyor bu şube ile yaşadığım sayısız mağduriyetten bir tanesi internetten alışveriş yapmayı soğutan bir kargo şirketi Sürat Kargo ile çal...

Kargo Teslim Etmemeyi Söz Veren Kargo Şirketi Sürat Kargo.
  • profile
1 Destekçi
  1 Yorum

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Marka Profili

Sürat Kargo, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör