Sürat Kargo’da Menemen Şubesinde Kargo Görünmesine Rağmen Teslim Edilmemesi

Sürat Kargo ile yaşadığım teslimat gecikmesi hakkında şikayetçiyim. İstanbul’dan İzmir’e gönderilen 43127252124532 takip numaralı kargom 2 Kasım tahmini teslimat tarihinden beri sistemde İzmir’de görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.

Takip ekranında kargom Menemen’de görünüyor ancak Menemen şubesini aradığımda gönderinin hâlâ İzmir şubede olduğu ve şubeye gelmediği söyleniyor. Bu gönderimin, şubeler arasında bekletilmeden, daha fazla gecikmeden adresime ulaştırılmasını ve sürecin neden bu kadar uzadığı konusunda tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.

Bu yaşanan aksaklık nedeniyle oluşan zaman kaybımın ve mağduriyetimin giderilmesini, kargomun bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.