to read complaints and reviews, or file yours. 
07.04.2026 tarihinde Sürat Kargo Firuzköy şubesini arayarak adresten kargo alımı talebinde bulundum. Görüştüğüm kişi, kuryenin müsaitliğine göre gün içinde alınacağını ve özellikle sorduğum “Bugün kesin alınır mı? ” soruma karşılık olarak da “Evet, bugün kesin alınır.” şeklinde net bir cevap verdi.
Saat 15.00 olmasına rağmen kargo alınmaya gelinmeyince şubeyi tekrar aradım. Telefona çıkan görevli hanım, şubede eksik çalışan olduğunu söyleyerek kargomu aldırmayabileceğini, bunun tamamen kendi inisiyatifinde olduğunu belirten bir üslup kullandı. Israrla ismini vermedi, son derece lakayıt ve saygısız bir tavırla konuşarak kargoyu aldırmayacağını söyleyip telefonu suratıma kapattı.
Sürat Kargo gibi bilinen bir firmanın, müşterisine karşı bu kadar keyfi, saygısız ve ilgisiz bir yaklaşım sergilemesini kabul etmiyorum. Hem verilen “bugün kesin alınır” sözünün tutulmaması hem de telefon görüşmesindeki üslup nedeniyle gerekli incelemenin yapılmasını, ilgili personel hakkında gerekenin uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo Feriköy Şube yalan beyan ettiği için etkinlik günümüzde ihtiyacımız olan ürüne ulaşamadık. Aynı gün içinde dağıtım görünen kargom için sabahtan itibaren defalarca şubeyi aradım. Eğer bugün teslim edemeyecekseniz ben gelip alabilirim dedim fakat her aramamda mutlaka getireceğiz, şu saatte...
Daha önce Trendyol'dan ya da başka firmalardan alışveriş yaptım, her kargo firması sorunsuz şekilde teslimat yaparken, Firuzköy Sürat Kargo şubesi kadar sorumsuz ve anlayışsız bir şube görmedim. Görevliler kapıya bile gelmeden 'geldik, ulaşamadık' diyerek kargoyu şubeye geri gönderiyorlar. Bu nasıl ...
Sürat Kargo sanırım bu Kasım indirimleriyle beraber sisteme yenik düştü çünkü herkeste aynı problem var yapamıyorsanız bence artık bırakın Sürat Kargo bırakın yapamıyorsunuz! Kargom 1 haftadır şubede bekletiliyor dağıtıma çıkmıyor şubeyi arıyorum o telefon asla açılmıyor açsalar zaten şaşardım! Süra...
19.01.2026 tarihinde saat 13.45 civarında Sürat Kargo Bayramyeri şubesine kargomun neden teslim edilmediğini öğrenmek için gittim. Çalışanların üslubu ve tavırları son derece saygısız ve kırıcıydı. Ben çalışan ve bir çocuklu bir kadın olmama rağmen, “Sizin kargonuz bizi alakadar etmez, iki gün sonra...
Sürat Kargo Kolej şubesiyle adresten kargo alımı konusunda büyük bir mağduriyet yaşıyorum. 2 Kasım’dan bu yana, üç gündür her sabah arayıp adresten kargo alımı talebinde bulunuyorum. Her aramamda kargomun o gün içinde adresten alınacağı bilgisi verildi, ancak hiçbir gün kargo teslim alınmadı. Son y...
Yorumlar