Sürat Kargo Ücretli Kargoyu Kapıma Teslim Etmiyor Ve Şubeden Almayı Zorunlu Kılıyor

Ali

02 Mayıs 16:16

Kahramanmaraş Elbistan’da Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. 02.05.2026 tarihinde de yine kargom için 450 TL kargo ücreti ödememe rağmen dağıtım elemanları kargoyu kapıma getirmedi ve şubeye gelmem gerektiğini söyleyerek sorumluluğu üzerinden attı.

Kargom adresime teslim edilmesi gerekirken her seferinde şubeden almam isteniyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete neden oluyor. Ücretini tam ödediğim bir hizmeti alamamak beni rahatsız ediyor.

Müşteri temsilcisini aradığımda “işlem yapılacak” denildi ancak buna rağmen değişen bir şey olmadı. Bundan sonra kargolarımın ücretini ödediğim şekilde, adresime ve kapıma kadar teslim edilmesini ve bu davranışın tekrarlanmaması için ilgili dağıtım personeli hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kuryenin Adrese Uğramadan Teslimat Yapmaması Ve Çözüm Sunulmaması Mağduriyet Yaşattı

Serap

Sürat Kargo

25 Eylül 2025 12:20

712

Sürat Kargo 5113********24 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargomun teslim edilmesini beklediğim adres Elbistan/Kahramanmaraş olmasına ve adresim açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, dağıtıma çıkarıldığı gün kuryenin adrese hiç gelmeden sadece telefonla ara...

Metin sonuçtan hiç memnun değil

Dağıtım Dışı Gerekçesiyle Adrese Teslimat Reddi Ve Şube İletişim Sorunu

Metin

Sürat Kargo

09 Mart 16:16

273

Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, Pierre Cardin’den adrese teslim olarak verdiğim elbise siparişim Elbistan şubesine ulaştıktan sonra, adresimin dağıtım dışı olduğu söylenerek ürünü şubeden almam gerektiği ifade edilmiştir. Siparişi özellikle adrese teslim şeklinde oluşturmuş olmama rağmen, sonra...

Kargom Her Seferinde Apartman Kapısına Teslim Edilmiyor, Katıma Getirilmiyor

Büşra

Sürat Kargo

09 Eylül 2025 11:11

241

Sürat Kargo Elbistan şubesiyle yaşadığım sürekli bir sorunu paylaşmak istiyorum. Kargo firması, gönderilerimi apartmanın kapısına dahi getirmiyor ve teslimat için beni aşağıya çağırıyor. Kargo ile sipariş verdiğimde, gönderimin apartman katıma kadar getirilmesini bekliyorum. Sürekli olarak her tesli...