Kitaplık Teslimi Gecikmesi Ve Sürat Kargo Şubesinin Cevapsız Kalması

Hatice

20 Şubat 01:46

327

13 Şubat’tan bu yana Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen, Trendyol üzerinden aldığım kitaplık ürünü Ankara Natoyolu şubesinde bekletiliyor ve bir türlü teslim edilmiyor. Şube telefonlara cevap vermeye tenezzül etmiyor, sistemde de “eksik ürün” uyarısı görünüyor; ancak neyin eksik olduğu konusunda hiçbir şekilde bilgilendirilmiyorum.

Her gün müşteri temsilcisiyle görüşmeme rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, “bildiriyoruz” deniyor ama somut hiçbir adım atılmıyor ve hâlâ sonuç alamadım. Satıcı da durumu önemsemiyor, kargo firması da net bir açıklama yapmıyor; bu yüzden mağduriyetim devam ediyor.

23641198211102 takip numaralı gönderime ilişkin olarak, kitaplık ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Sürekli oyalama ve bilgisiz bırakılmak yerine, kargomun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceği konusunda açık ve net bir çözüm bekliyorum.

Destekleyenler

Eda

1 Destek ,

2 Yorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

Eda

Benzer Şikayeti Var

06 Mart 23:54

İnanın aynı şubeden benzer konudan dolayı ben de mağdurum. Hiç umurlarında değil. İptal etmemizi veya bizim gidip şubeden bizzat almamızı bekliyorlar sanırım.

Hatice

Şikayet Sahibi

06 Mart 23:59

Çok beklersiniz gelmeyecek çünkü benim iade vermişler di müşteri temsilcisi gereken yapılacak dedi ama hiçbir sonuç yok giden gitti zaten

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kızımın Eğitimini Aksatan Kargo Gecikmesi Mağduriyetimi Artırıyor!

Rabia

Sürat Kargo

11 Aralık 2025 21:31

222

Sürat Kargo’nun Ankara Yaşamkent şubesi üzerinden gelecek olan 24281132544622 takip numaralı kargom, tahmini teslim tarihi 5 Aralık görünmesine rağmen bir haftadır tarafıma teslim edilmedi. Sistemde kargonun şubede göründüğü halde teslimat yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Kargonun içinde...

surat-kargo-kizimin-egitimini-aksatan-kargo-gecikmesi-magduriyetimi-artiriyor-1.jpg

Gülay sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Ankara Natoyolu Şubesinde Kargo Beklemede Ve Telefonlara Cevap Verilmiyor

Gülay

Sürat Kargo

17 Şubat 14:13

327

Sürat Kargo Ankara Natoyolu şubesine 13 Şubat’ta ulaşan 12465152173122 takip numaralı kargom 4 gündür hiçbir gerekçe olmadan şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Kargonun neden dağıtıma çıkarılmadığı veya tarafıma neden teslim edilmediğiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor. Şubeyi defalar...

Sürat Kargo Gecikmesi Nedeniyle Özel Günümde Kıyafetim Teslim Edilmedi

Nida

Sürat Kargo

11 Aralık 2025 22:54

324

Trendyol üzerinden 2 Aralık’ta verdiğim sipariş 3 Aralık’ta Sürat Kargo’ya teslim edildi. Bugün 11 Aralık olmasına rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Takip numaram 76152243128114. Gönderim şu anda Ankara Kahramankazan’da görünüyor ve bir türlü Kırıkkale’ye sevk edilmiyor. Bu süreçte defalarca Sürat...