to read complaints and reviews, or file yours. 
14812116963412 takip numaralı kargom için 27.01.2026 tarihinde “teslim edilememiştir / yeniden dağıtıma çıkarılacaktır” şeklinde mesaj aldım. Yeniden dağıtım gününü öğrenmek için 02.03.2026 Pazartesi günü saat 10:47’de Sürat Kargo Kırıkkale Yahşihan şubesini aradım.
Telefonu açan kadın personel, adresi sisteme tam ve doğru girmiş olmama rağmen eksik yazdığımı iddia ederek benimle azarlar bir üslupla konuştu. Telefonumda hiçbir cevapsız arama olmamasına rağmen beni aradıklarını ve kargonun tekrar dağıtıma çıkmayacağını söyledi. Görüşme sırasında ben hâlâ hatta iken, yanındaki arkadaşlarına benim taklidimi yaparak “bina mina bir şeyler söylüyor bu” şeklinde küçümseyici ifadeler kullandı. Kendisine müşterilerle böyle mi konuştuğunu sorduğumda ise “konuşmamda ne var” diyerek gülüp alaycı bir tavır sergiledi.
Hizmet sektöründe çalışan bir personelin bu şekilde saygısız ve küçümseyici davranması beni gerçekten çok rahatsız etti. Öncelikli talebim, 14812116963412 takip numaralı gönderimin yeniden dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede adresime teslim edilmesidir. Ayrıca bu görüşmede yaşanan saygısız tutumun da şube yetkilileri tarafından bilinmesini ve gerekli görülmesi halinde değerlendirilmesini istiyorum.
23 Aralık Salı günü Sürat Kargo dağıtım personeli tarafından telefonla aranarak bir kargom olduğu ve evde olup olmadığım soruldu. Evde olmadığımı, ancak evde teslim alabilecek birisinin bulunduğunu belirttim. Buna rağmen görevli, kargoyu apartman girişine bırakacağını söyledi. Ben de kargonun dairey...
Sürat Kargo ile yaşadığım süreci Kırıkkale Yahşihan Yenişehir şubesi özelinde paylaşmak istiyorum. 14.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için sabah “dağıtıma çıktı” mesajı aldım ve tüm gün evde beklememe rağmen ne arayan oldu ne de kapıma gelen. Mesai bitimine yakın ise bu kez “adresin...
13.02.2026 tarihinde 97245169238222 takip numaralı Sürat Kargo gönderim için saat 10.00 civarında Karaköprü şubesinden N**** isimli kurye ile dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak saatler 18.00’i geçtiği halde kargom adrese teslim edilmedi. Bununla da kalmayıp, benim hiçbir talebim olmamasına ...
Kırıkkale Yahşihan Sürat Kargo şubesinde yaşadığım sorunları artık kaçıncı kez yaşadığımı bilmiyorum. Her seferinde farklı bir bahane ile kargom adresime teslim edilmiyor ve şubenin kendi sorunları bize yansıtılıyor. Adres eksik deniliyor, adreste yoktunuz deniliyor, aranıp ulaşılmadığı söyleniyor; ...
Sürat Kargo ile ilgili 14016023715420 takip numaralı gönderimle alakalı ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Kargomun teslim tarihi 26.02.2026 olarak görünmesine rağmen iki gündür aynı oyalama süreci tekrar ediyor ve ürün bir türlü elime ulaştırılmıyor. 26.02.2026 tarihinde sabah saatlerinde kargom...
Yorumlar