Kırık Ürün Ve Sürat Kargo'da Tutanak Sorunu

Çiçek Sepeti üzerinden sipariş ettiğim kargom, Sürat Kargo aracılığıyla elime ulaştı. Ancak, ürün elime ulaştığında hasarlıydı. Ürünü iade etmek istedim ve Çiçek Sepeti'nden iade kodu oluşturdum. Çiçek Sepeti tarafından, ürün için kırık tutanağı tutturmam gerektiği, aksi takdirde paramın iade edilemeyeceği söylendi. Bunun üzerine, Sürat Kargo'nun Kocamustafapaşa şubesine gittim. Ancak, oradaki çalışanlar tutanak tutmayı reddetti ve neden tutmadıklarını da açıklamadılar. Sadece "Ben tutanak tutmayacağım" diyerek beni şubeden kovdular. Şubeden çıkmak zorunda kaldım.

Şubedeki çalışanlar çok sert ve kavgacı bir üslupla konuşarak gerginliği artırdılar. İçeride iki çalışanla görüştüm. İkinci konuşmamda, erkek bir çalışan yerinden kalkarak, "Ben bunun tutanağını tutmayacağım" diyerek beni şubeden çıkardı. Şubedeki çalışanların işten çıkarılmasını talep ediyorum.