to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim'de Pazaroma üzerinden Continental 215/60R17 kış lastiği siparişi verdim. Sipariş numaram: 998700551, Sürat Kargo takip numaram: 24315227190238. Ancak sipariş ettiğim lastiklerden biri kayboldu ve teslim edilmedi. Hem Pazaroma hem de Sürat Kargo ile iletişime geçmeme rağmen hiçbir şekilde çözüm sunulmadı ve geri dönüş yapılmadı.
Son olarak siparişimin iade edildiği söylendi fakat aradan geçen süreye rağmen ne ücret iadesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. 25.369 TL tutarındaki ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü tekrar almak istediğimde fiyatının arttığını gördüm ve bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağduriyet yaşadım.
Ücretimin en kısa sürede iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Onların hatası nedeniyle oluşan maddi kaybımın da dikkate alınmasını istiyorum.
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
24.10.2025 tarihinde Pazarama üzerinden satın aldığım 4 adet Goodyear 225/45r19 96v XL fp ultragrip Performance + (Kış) otomobil lastiğini, ebat uymadığı için Sürat Kargo Eskişehir Baksan Şubesi’ne, iade sürecinde fotoğrafını da ekleyerek teslim ettim. İade kargo kodum: 21177731882471 ve sipariş num...
12.09.2025 tarihinde Sürat Kargo İkitelli Aktarma şubesi üzerinden gönderilen kargom tarafıma teslim edildiğinde, kartonun içinden bir adet oto lastiği eksik çıktı. Kargo takip numaram: 14832191893110. Eksik ürünü teslim aldığım gün fark ettim ve hemen hem doğrudan iki kez hem de ürünü aldığım platf...
5 Eylül'de Hepsiburada.com üzerinden Goodyear marka araç lastiği siparişi verdim (sipariş numarası: 4327742076). Sipariş açıklamasında ürünün 8 Eylül Pazartesi günü teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargoda hiçbir hareketlilik olmadı, tarafıma herhangi bir bilgilen...
29 Eylül’den beri Sürat Kargo ile gönderilen 18518820660971 takip numaralı kargom hala teslim edilmedi. 29 Eylül'de teslim edilmedi. Kesinlikle 30 eylülde teslimat yapılacak dendiği halde teslimat yapılmadı. Bu süreçte Sürat Kargo müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, her seferinde tesl...
Yorumlar