to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden SHE Vec markasından salisilik asit ve glikolik asit siparişi verdim. 27 Ocak’ta oluşturduğum sipariş 28 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen neredeyse bir ay olacak hala elime ulaşmadı.
İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme talebi açtıklarını ve gecikmeden dolayı üzgün olduklarını söylediler. Ancak günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket olmadı. Siparişim kargoya verilmesinden 15 gün geçtikten sonra tekrar aradığımda bu kez kargonun kayıp olduğu bilgisi verildi.
Ürünlerim hem ulaşmadı hem de kargonun kaybolduğu belirtilmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden SHE Vec markasından aldığım 2 adet cilt bakım ürünü, Sürat Kargo ile tarafıma teslim edilecekti. 26 Kasım’da oluşturduğum siparişe ait Sürat Kargo takip numaram 88204170176302’dir. 27 Kasım’da kargomun bulunduğum şehre ulaştığını gördüm ancak gönderim iki gün boyunca şubede beklet...
24 Eylül’de Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin Sürat Kargo 53232188311041 takip numaralı gönderisiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. 25 Eylül’de dağıtıma çıktı bilgisi verilmesine rağmen kargom elime ulaşmadı. Takip sisteminde ise 1 Ekim’de tekrar dağıtıma çıktığı, 2 Ekim’de ise hiçbir şe...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargom için dağıtıma çıkarıldığına dair SMS gelmesine rağmen bütün gün evde beklediğim halde ne gelen oldu ne de herhangi bir arama yapıldı. Buna rağmen sisteme teslim edildi olarak giriş yapılmış. Daha sonra öğrendim ki kargo...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş 04.12.2025'de Sürat Kargo’ya teslim edildi ve 05.12.2025’te ilgili şubeye ulaştı. Ancak 5 Aralık’tan bu yana kargom bana bir türlü teslim edilmedi. Şubeye ulaşmak zaten çok zor, genel merkez de çözüm üretmiyor. Yaklaşık bir hafta sonra büyük uğraş sonucu şubeye u...
3 Ocak’ta Trendyol üzerinden verdiğim ve Sürat Kargo ile gönderilen 20219623315818 numaralı kargom, bugün 16 Ocak olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Kargo hareketlerinde 12 Ocak’ta dağıtıma çıkarıldığı yazmasına rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Günlerdir müşteri hizmetlerini defalarca kez ...
Yorumlar