Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Brn sonuçtan memnun
Çözüldü

Kayıp Kargo Ve İade Talebi: Trendyol’da Uzun Süreli Teslimat Sorunu

profile
16 Şubat 13:44
218
Brn'nin Teşekkür Mesajı
“Açıkçası süreç beni yordu fakat uzun bir süreç de olsa ücret iadesini yaptıkları için teşekkür ederim, bir daha böyle olmamasını umuyorum.”

Trendyol üzerinden SHE Vec markasından salisilik asit ve glikolik asit siparişi verdim. 27 Ocak’ta oluşturduğum sipariş 28 Ocak’ta Sürat Kargo’ya teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen neredeyse bir ay olacak hala elime ulaşmadı.

İlk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda gecikme talebi açtıklarını ve gecikmeden dolayı üzgün olduklarını söylediler. Ancak günler geçmesine rağmen kargomda hiçbir hareket olmadı. Siparişim kargoya verilmesinden 15 gün geçtikten sonra tekrar aradığımda bu kez kargonun kayıp olduğu bilgisi verildi.

Ürünlerim hem ulaşmadı hem de kargonun kaybolduğu belirtilmesine rağmen mağduriyetim giderilmedi. Ödemesini yaptığım bu sipariş için ücret iadesi talep ediyorum; mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Brn
Brn
19 Şubat 16:23

Açıkçası süreç beni yordu fakat uzun bir süreç de olsa ücret iadesini yaptıkları için teşekkür ederim, bir daha böyle olmamasını umuyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Günlerdir Şubede Bekliyor Teslim Edilmiyor

profile
01 Aralık 2025 17:14
96
1
Sibel sonuçtan hiç memnun değil

profile
02 Ekim 2025 07:34
532

Kargo Teslim Edildi Olarak İşaretlenmiş, Fakat Markette

profile
28 Ocak 17:00
150

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
15 Aralık 2025 11:31
527
surat-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-yetersiz-musteri-destegi-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg

Kargonun Teslim Edilmemesi Ve Müşteri Hizmetlerinin Oyalaması

profile
16 Ocak 11:48
205
kargonun-teslim-edilmemesi-ve-musteri-hizmetlerinin-oyalamasi-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Sürat Kargo Kategorileri