Kayıp Kargo ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Acil Geri Ödeme Talebi

20.02.2026 tarihinden beri Sürat Kargo ile gönderilen kargom kayıp durumdadır. Erzurum şubesine gelmesi gereken, içinde kıyafet bulunan ve 17849491812018 takip numaralı gönderime uzun süredir ulaşamıyorum.

Yaklaşık 3 gün önce tarafıma kargonun içeriği soruldu, etiketinin düşmüş olabileceği söylendi ancak o günden sonra herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Şubeye ve ilgili numaralara ulaşmak için aradığımda da kimseye ulaşamıyorum ve süreç hakkında bilgilendirilmiyorum.

İçinde 1.400 TL değerinde ürün bulunan kargomun akıbetinin acilen araştırılmasını, bulunamıyorsa da ürün bedelimin tarafıma eksiksiz şekilde ödenmesini ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.