Kayıp Kargo Teslim Edilmedi Ve Açık Açıklama Talebi

7.11.2026 tarihinde Ankara Yenimahalle Kardelen şubesine yönlendirilen ve alıcısı olduğum, takip numarası 21341159631662 olan kargom tarafıma teslim edilmedi ve kayıp durumdadır. Sürat Kargo’nun kendi web sitesindeki takip ekranında da gönderimin hâlâ teslim edilmediği görülmektedir.

Bu süreçte Sürat Kargo ile defalarca kez telefonla ve şube üzerinden görüştüm ancak her seferinde “incelemede, bakıyoruz, dönüş yapacağız” gibi genel ifadeler dışında somut hiçbir gelişme sağlanmadı, kargom bulunamadı ve bana net bir bilgi verilmedi.

Kayıp durumdaki bu gönderimin acilen bulunarak en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.