to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kargo Tazminat Süreci Aylardır Sonuçlanmadı, Mağduriyetim Devam Ediyor
25 Haziran 2025 tarihinde Sürat Kargo Alibeyköy şubesine teslim ettiğim, Ankara adresine gönderilen 97222242281061 takip numaralı kargom, 26 Haziran 2025 tarihinde İkitelli aktarma noktasında kayboldu. 17 Temmuz 2025 tarihinde tazmin işlemlerine başlanmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ayrıca 5 aşamalı tazmin sürecinin yalnızca 2. Aşaması olan değerlendirme safhasına yeni geçilebildiğini görüyorum.
Yaklaşık 3 ay geçmesine ve bu süreçte defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir sonuç alamadım. Kayıp kargomun değeri 1.100 TL’dir. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de müşterime karşı mahcup duruma düştüm.
Kayıp kargomun bedelinin, yasal faiziyle birlikte en kısa sürede tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
