Kayıp Kargo Nedeniyle Ödenmeyen 400 TL Tazminat

Eskişehir Sürat Kargo Reşadiye şubesinden Gardrops üzerinden yaptığım bir satış için gönderici olarak kargo çıkışı yaptım. Kargom 24 Şubat’ta bu şubede kayboldu ve ürünüm olan Pierre Cardin erkek gömlek için yaklaşık 400 TL tutarında mağduriyetim oluştu.

7 Mart’ta şubede form doldurarak tazmin sürecini başlattım ve IBAN numaramı da ilettim. O tarihten bu yana defalarca genel merkezi aramama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. En son 13 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece üzgün olduklarını ilettiler, ancak somut hiçbir adım atılmadı.

Kargomun kaybolması sebebiyle hak ettiğim yaklaşık 400 TL tazminatın, oyalama olmadan, daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen hesabıma ödenmesini talep ediyorum.