to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Sürat Kargo Reşadiye şubesinden Gardrops üzerinden yaptığım bir satış için gönderici olarak kargo çıkışı yaptım. Kargom 24 Şubat’ta bu şubede kayboldu ve ürünüm olan Pierre Cardin erkek gömlek için yaklaşık 400 TL tutarında mağduriyetim oluştu.
7 Mart’ta şubede form doldurarak tazmin sürecini başlattım ve IBAN numaramı da ilettim. O tarihten bu yana defalarca genel merkezi aramama rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı. En son 13 Nisan tarihinde müşteri hizmetlerini aradığımda sadece üzgün olduklarını ilettiler, ancak somut hiçbir adım atılmadı.
Kargomun kaybolması sebebiyle hak ettiğim yaklaşık 400 TL tazminatın, oyalama olmadan, daha fazla mağduriyet yaşamadan acilen hesabıma ödenmesini talep ediyorum.
Sürat Kargo tarafından 29.01.2026 tarihinde Dolap üzerinden satışını yaptığım ürünüm kaybedilmiştir. Piyasa değeri 6.000 TL olan ürünümü, ikinci el olması sebebiyle 2.000 TL bedelle satışa çıkarmışken, firmanın sorumsuzluğu nedeniyle hem ürünümden hem de kazancımdan oldum. Süreç boyunca firmanın ke...
Sürat Kargo Atakent Ümraniye İstanbul şubesi üzerinden gönderdiğim, içinde yaklaşık 1.250 TL değerinde Lego/oyuncak bulunan kargom 14 Ocak tarihinde kayıp olduğuna dair bilgi verildi. 15 Ocak’ta şubeye giderek kayıp kargo için tazmin dilekçesini doldurup şubeye teslim ettim. Şube, tazmin evrakların...
22 Mayıs 2025 tarihinde Sürat Kargo ile gönderdiğim, içinde 3.500 TL değerinde elbise bulunan kargom kayboldu. Gönderiye ait takip numaram 91181155237193’tür. Kayıp gönderi için tazmin süreci başlatıldı ancak aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Neredeyse her gün m...
Sürat Kargo ile yaşadığım bir kayıp kargo sorunu hakkında artık sonuç almak istediğimi belirtmek istiyorum. 23.06.2025 tarihinde İstanbul Üsküdar’dan gönderilen, içinde bayan çantası bulunan ve değeri 1000 TL olan kargom kayboldu. Kayıp sonrası tarafıma belirtilen tüm prosedürleri eksiksiz yerine ge...
Ekim 2025’te Sürat Kargo ile gönderdiğim, değeri 39.000 TL olan ürünüm kayboldu ve aradan yaklaşık 8 ay geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme veya çözüm sunulmadı. Bu süreçte defalarca kez görüştüğümde bana sadece “bekleyin” denildi, ancak somut hiçbir adım atılmadı. Hem kendi mağduriyetimin...
Yorumlar