to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo ile tarafıma gönderilen ve takip numarası 5785********15 olan kargom, 3.12.2025 tarihinden bu yana sistemde hiçbir hareket göstermiyor. Günlerdir aynı durumda görünüyor ve kargonun kaybolduğundan şüphe ediyorum.
Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edilmesi gereken bu gönderiyle ilgili olarak müşteri hizmetlerini ve şubeyi aramama rağmen telefonlara hiçbir şekilde ulaşılamıyor, kimse cevap vermiyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair bir bilgi alabiliyorum ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilerek en kısa sürede Bursa Nilüfer’deki adresime teslim edilmesini ve yaşanan bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
13 Kasım 2025 tarihinde Sürat Kargo Bursa Nilüfer Ertuğrul şubesi üzerinden Dolap uygulamasından aldığım parfüm siparişim için saat 18:00’de “teslim edildi” mesajı aldım. Ancak kargo bana ulaşmadı ve siparişim kayboldu. Takip numaram: 11524411311262. Daha önce de aynı şubede benzer bir sorun yaşamı...
13.08.2025 tarihinde Sürat Kargo’ya teslim edilen 19812519412214 takip numaralı kargom, 26.08.2025 itibariyle hâlâ tarafıma ulaşmadı. Kargom günlerce farklı şubeler arasında dolaştırılıyor, bekletiliyor ve tekrar yola çıktığı şubeye geri gönderiliyor. Özellikle İstanbul’daki hareket noktalarında, Ma...
Sürat Kargo ile gönderilen 14921510313184 takip numaralı kargom, iki gündür teslim edilmedi. Teslimat sırasında ne kapı çalınıyor ne de tarafıma herhangi bir arama yapılıyor. Buna rağmen sistemde 'teslim edilemedi' olarak görünüyor. Bursa Nilüfer adresime gelen kargomun teslimatı için beklememe rağm...
14 Ağustos Perşembe günü saat 15:24’te Sürat Kargo tarafından teslim edilmesi gereken 21601174192135 takip numaralı kargom, onayım olmadan kapıma bırakıldığı iddia edilmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Eve herhangi bir ürün gelmedi ve kapıda da bırakılmış bir kargo bulamadım. Durumu fark etti...
16.08.2025 tarihinde, sabah saat 09:47’de dağıtıma çıkarılan 22214116311893 numaralı gönderim, saat 15:20’de adresime teslim edilmiş gibi görünüyor. Teslim alan kişi olarak “güvenlik” yazılmış; ancak güvenliğe gidip kontrol ettiğimizde kargomuzun orada olmadığını öğrendik. Tanıdık kurye arkadaşlarla...
Yorumlar