Kargonun 10 Gün Sonra Teslim Edilmesi Ve Şubeden Yanıtsızlık

19.06.2026 tarihinde Trabzon’a ulaşan kargom, bugün 22.06.2026 olmasına rağmen 3 gündür teslim edilmemiştir. Sürat Kargo Yavuzselim şubesine yönlendirilen ve Trendyol üzerinden gönderilen 19523212223923 takip numaralı kargomun planlanan teslim tarihinin 29.06.2026 olarak görünmesi, kargonun şehre ulaştıktan tam 10 gün sonrasına teslim tarihi verilmesi nedeniyle kesinlikle kabul edilebilir bir durum değildir.

Şubeye ve yetkililere telefonla ulaşmayı denememe rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Gönderim günlerdir Trabzon’da olmasına rağmen teslimatla ilgili hiçbir aksiyon alınmadığını sistem üzerinden net bir şekilde görüyorum ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur edildim.

Kargomun daha fazla gecikme yaşanmadan acilen teslim edilmesini ve bu mağduriyete sebep olan aksaklığın tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını istiyorum. Gerekli incelemenin yapılarak bu gecikmede sorumluluğu bulunan kişiler hakkında işlem başlatılmasını ve benzer gecikmelerin tekrar yaşanmaması için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum.