to read complaints and reviews, or file yours. 
Sinerji Bilgisayar’dan yaklaşık 42.300 TL ödeyerek satın aldığım bilgisayar kasam, 02.12.2025 tarihinde saat 18:19’da Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. İstanbul’dan Ankara Çankaya Kızılay bölgesine gelmesi gereken kargom, aynı gün yola çıkarılmadığı gibi yanlış yönlendirilerek Diyarbakır’a gönderildi. 03.12.2025 olarak görünen teslim tarihi geçmiş olmasına rağmen ürünüm hâlâ yollarda ve yanlış ilde görünmekte, gönderimin durumu hakkında da net bir bilgi alamamaktayım.
Bu süreçte Sürat Kargo çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede, gönderimin yanlışlıkla Diyarbakır’a gittiği ve bu nedenle üzgün oldukları tarafıma iletildi; ancak bunun dışında herhangi bir somut çözüm, süreci hızlandırmaya yönelik bir adım veya telafi teklif edilmedi. Yüklü bir meblağ ödeyerek aldığım, hassas ve değerli bu ürünün bu şekilde ihmalkâr biçimde yanlış ilde dolaşması beni ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Takip numarası 23221003138159 olan kargomun acilen Ankara’ya, doğru adrese yönlendirilerek en kısa sürede hasarsız ve sorunsuz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu yanlış yönlendirme süreciyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
01.09.2025 tarihinde Ankara Şaşmaz şubesinden Sivas Merkez’e gönderilen, takip numarası 0595********32 olan Sürat Kargo gönderim üç gün geçmesine rağmen tarafıma ulaşmadı. Kargo takip sisteminde hala “Kayseri aktarma” olarak görünmesine rağmen, şubeyi aradığımda ürünün yanlışlıkla Diyarbakır’a gönde...
Sürat Kargo Mersin şubesi aracılığıyla İstanbul Sinerji Bilgisayar’dan tarafıma gönderilen üç kargodan ikisinin kasa camı kırık şekilde teslim edildi. Son kargom 31.10.2025 tarihinde elime ulaştı ve yine camı kırık çıktı. Bu kasalarda temperli, dayanıklı cam kullanılmasına rağmen, iki kez üst üste a...
Sürat Kargo ile gönderilen 156202218075169 takip numaralı kargom, Adana Seyhan Reşatbey Şubesi’ne gelmesi gerekirken yanlışlıkla Diyarbakır’a gönderilmiş. Ürün bugün elimde olmalıydı çünkü şehir dışından gelen ekip, bu ürünü bir makinenin üzerine kuracaktı. Ekip arkadaşlarına otel ve yemek masraflar...
Dolap uygulaması üzerinden satın aldığım ürün, satıcı tarafından Sürat Kargo ile gönderildi ve 18.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Sistemden baktığımda kargonun birimde beklediğini görüyorum, ancak hangi aktarmada olduğu bile belli değil ve...
6 Ekim – 14 Ekim 2025 tarihleri arasında Sürat Kargo üzerinden 17147125138209 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Kargom önce 7 gün boyunca şubede bekletildi, ardından teslimat şubesine yönlendirildi ama burada da dağıtıma hiç çıkarılmadan, hiçbir bilgilendirme yapılmadan ...
Yorumlar