to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Kasım tarihinde kargom Sürat Kargo’ya teslim edildi ve tahmini teslim tarihi 14 Kasım olarak görünüyordu. Ancak bugün itibarıyla (19 Kasım) kargom hâlâ elime ulaşmadı. Defalarca hem Ataşehir şubesiyle hem de Sürat Kargo merkeziyle iletişime geçtim, her iki tarafa da talep açıldı fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Şube kargonun kaybolduğunu belirtirken, merkez ise bunu kabul etmemekte ve net bir bilgi verememektedir.
Kargo ücreti dışında herhangi bir ücret alınmadı ve gönderinin değer tutarı hakkında bilgim yok. Kargonun gönderildiği adres İstanbul Ataşehir’dir. Şikayetimin çözümü için ücret iadesi ve tazminat bedeli talep ediyorum.
Yaşadığım mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
4 Kasım günü Sürat Kargo’dan kargomun teslim edileceğine dair bir mesaj aldım. Bütün gün evde olmama rağmen kimse gelmedi. Akşam saat 16:30 civarında ise “evde olmadığım” gerekçesiyle teslimat yapılamadığına dair bir mesaj daha geldi. Oysa tüm gün evdeydim ve herhangi bir arama da almadım. Ertesi sa...
19 Ekim’de N11 üzerinden verdiğim 201869491533 numaralı siparişim, 22 Ekim’de Sürat Kargo’ya (kargo takip no: 13362191951501) teslim edilmesine rağmen halen dağıtıma çıkarılmadı. Kargonun teslim edilmesini beklediğim adres iş adresim ve İstanbul’da bulunuyor. Ürünümün teslim edilmemesi nedeniyle he...
31 Ekim 2025 tarihinde, 25116417613315 takip numaralı Sürat Kargo gönderim İstanbul Ataşehir Küçükbakkalköy Şubesi tarafından yanlış adrese teslim edildi. Teslimat adresini No:22 olarak belirtmem gerekirken, yanlışlıkla No:2 yazmışım. Ancak kargo görevlisi, alıcıdan kod almadan ve kimlik doğrulaması...
Yorumlar