to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Aralık günü İstanbul'dan toptancım ürünlerimi kargoya verdi ama 1 hafta oldu. Kargom İkitelli Şubesi'nde bekliyor. Genel merkezi birincisinde 32 dakika, ikincisinde 42 dakika hatta bekledim ama kimseye bağlanmadım. Sonrasında çağrı merkezini aradım, kargom için en kısa sürede halledeceğiz dediler ama yine bir şey olmadı. Bir gün sonra tekrar aradım, yine en kısa sürede ilgileneceğiz dediler ama yine kargom İkitelli Şubesi'nde duruyor. Ne sorunumuzu çözen var ne de şikayet edeceğimiz bir merci var. Ben bu ürünleri yılbaşında satmak için almıştım, zararımız var. Ne ortada kargom var, ne zararımı karşılayacak kişi var, ne de şikayet edebileceğim bir yetkili var.
2 gündür kargom aktarmada görünüyor. Şubeyi arıyorum, melodi dinletiyorlar; abartısız 25-30 dakika dinledim, kimseye ulaşamıyorum. Şubeye gidiyorum, şubedeki personel bana 'Ben İstanbul İkitelli ile görüşemem, nereden bileyim sizin kargonuzun verilip verilmediğini?' diyor. Kargo takip numarası niye ...
16 Ocak 2025 tarihinde satıcı tarafından kargoya verilen ürünüm en son İstanbul İkitelli şubesinde görünmektedir ve adresime henüz ulaşmamıştır. Müşteri hizmetlerini aradım bakar döneriz diyorlar. Fakat bir gelişme yok. Yapılan haksızlıktır. En kısa zamanda kargomun bulunup teslim edilmesini istiyor...
Kargom 1 haftadır İkitelli şubede görünüyor. Telefonları açan yok, ilgilenen sorunu çözen kimse yok. Ne zaman ulaşacak kargo elime? Ne kötü bir firmasınız. En kısa sürede çözüm bekliyorum. Kimseyi bekletmeye oyalamaya hakkınız yok. İşinizi düzgün yapın
30 Kasım tarihinde İstanbul gar şubesi üzerinden bir iade gönderisini kargoya verdim. 30 Aralık tarihi kargo İkitelli aktarma istasyonuna ulaştı. 30 Aralık'dan itibaren tam tamına 9 günden beri kargo İkitelli aktarma istasyonunda beklemede, Tahmini Teslim ise 3 Aralık diye gösteriliyor. 7 Aralık tar...
27 Kasım tarihinde İstanbul'dan Sürat Kargo'ya verilen ürünüm, 28 Kasım tarihinden itibaren hâlâ İkitelli aktarma merkezinde gözüküyor. Tam bir haftadır aynı yerde. İki defa müşteri hizmetlerini aradım, 'Acil gönderi olarak bildirelim, en kısa sürede size dönüş yapılır' denildi ama hâlâ ne arayan va...
Yorumlar