to read complaints and reviews, or file yours. 
Sürat Kargo Ankara Siteler Şubesi aracılığıyla gönderilen, barkod numarası 2025000002641 olan ticari kargom 26 Kasım’da teslim edilmesine rağmen bugün 2 Aralık olmasına karşın hâlâ teslim edilmedi. Perşembe gününden beri her gün “yarın teslim edilecek” denilerek oyalanıyorum ancak somut hiçbir adım atılmıyor.
Kargonun içinde ticari amaçla gönderilen ve toplam değeri 8.720,80 TL olan ürünler bulunuyor. Teslim edilmesi gereken bu ürün hâlâ ortada yok. Şube, barkod numarasını net şekilde iletmeme rağmen ısrarla kargonun fotoğrafını istiyor, günde yüzlerce paket çıktığını söyleyip sorumluluktan kaçıyor. Üstelik telefonda bilgi almaya çalışırken yüzüme telefon kapatılıyor ve sağlıklı bir muhatap bulamıyorum.
Genel Müdürlüğü aradığımda da kimse telefona cevap vermiyor, bu yüzden kargomun akıbeti hakkında hiçbir resmi bilgi alamıyorum. Ticari faaliyetlerimi aksatan bu gecikmenin giderilmesini, kargomun acilen bulunup adresime teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.
17.11.2025 tarihinde Sürat Kargo Ankara Gersan şubesinden gelen kargom teslim edilmedi. Kargo görevlisi beni arayarak “Kargonuz aşağıda, gelin alın” dedi. Fabrika olduğumuz için tüm kargolarımız normalde kapıya kadar getirilir, bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadık. Kargocunun “Hep böyle oluyor” demes...
Gönderi Numaram:19242281762135 Sürat Kargo tarafından mağdur edildim. Kargom 11 Kasım’da Ankara’ya ulaştı, ancak bugün (gün yaz) olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. 11 Kasım: Kargom şubeye geldi. Cuma günü: “Dağıtıma çıktı” dendi, ancak “yetişmedi” gerekçesiyle teslim edilmedi. Pazartesi: Hiç dağı...
Sürat Kargo Etiler şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, ücretini ödediğim bir ürünün yer aldığı kargomu günlerdir teslim alamıyorum. Kargo ilk dağıtıma çıktığında evde olmadığım için teslimatı kaçırdım, kurye de bana kargoyu şubeden almam gerektiğini söyledi. Ertesi gün şubeye gittiğimde bu kez çal...
Sürat Kargo ile 25118986122735 takip numaralı kargom 27 Kasım’da Ankara Etimesgut Eryaman şubesine ulaştığı halde adresime teslim edilmedi ve sistemde hâlâ şubede görünüyor. Şubeyi aramama rağmen hiçbir şekilde telefona cevap verilmiyor. 01 Aralık itibarıyla, 30 Kasım Pazar gününü saymazsak 3 iş gü...
Sürat Kargo ile 64862441991482 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir gecikme yaşıyorum. Ürünüm 21.11.2025 tarihinde kargoya verilmesine rağmen, 22.11.2025 tarihinden bu yana hâlâ elime ulaşmadı. Takipte gönderim 5 gündür İstanbul’da görünüyor ve bir türlü Ankara’ya sevk edilmiyor. Planlanan tes...
Yorumlar