Kargom Günlerdir Hareket Etmiyor Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunamıyor
Trendyol üzerinden sipariş verdim. Satıcı, siparişi Sürat Kargo'ya 13.06.2025 13.22 tarihinde Osmaniye Sürat Kargo Şubesine teslim etti ancak o tarihten sonra kargoda hiçbir hareket olmadı. 16.06.2025 15:38'de müşteri hizmetlerini aradım, bölge müdürlüklerine bildirdiklerini ve en hızlı şekilde işlem göreceğini belirttiler. Üzerinden bir gün geçti, hâlâ herhangi bir hareket yok. Aradığımda ise henüz satıcıdan teslim alınmamış olabileceğini, şikayetimin işleme alındığını ve çözüme kavuşturulacağını söylüyorlar. Osmaniye şubesini aradığımda ise elektrik kesintisinden dolayı şubeye ulaşılamadığına dair telesekreter çıkıyor.
Kargo Firması Takip Numarası
66431011409202















