to read complaints and reviews, or file yours. 
04.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden verdiğim 9722388356 numaralı siparişim, Sürat Kargo ile gönderildi ve 8 gündür elime ulaşmadı. Kargom 5 gündür "Adana Aktarma" şubesinde bekliyor olarak görünüyor ve bana teslim edilmiyor. Hem Trendyol hem de Sürat Kargo müşteri hizmetlerini arayarak defalarca kayıt oluşturdum, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, bilgi verilmedi. Sorunun çözülmesi için sürekli ben aramak zorunda kalıyorum.
Daha önce de Sürat Kargo ile yaptığım bir alışverişte kargom kaybolmuştu ve o zaman da müşteri hizmetleri içerik sormak dışında herhangi bir çözüm sunmamış, ilgisiz davranmıştı. Şu anda da aynı mağduriyeti tekrar yaşıyorum.
Toplamda 940 TL’lik bir ürün için bu kadar bekletilmekten ve bilgilendirilmemekten dolayı mağdurum. Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.
16.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo tarafından 17122558511561 takip numarası ile gönderildi. Ancak kargo hareketlerinde ürünüm bir haftadır Aktarmada bekliyor olarak görünüyor ve hâlâ teslim edilmedi. Bu sorun Sürat Kargo ile daha önce yaptığım alışverişlerde de t...
16.09.2025 tarihinde Trendyol’dan verdiğim #10499766996 numaralı siparişim, Sürat Kargo 19517923510568 takip numarası ile dağıtıma çıkarıldı ancak o gün teslim edilmedi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldım. Saat 10-11 civarında kurye beni arayarak adresimi bulamadığını söyledi,...
Trendyol üzerinden 18394941572409 numaralı siparişimi, Adana Tufanbeyli adresime teslim edilmek üzere verdim. Ancak Sürat Kargo tarafından siparişim teslim edilmedi ve bana hiçbir şekilde telefonla ulaşılmadı; sadece mesaj göndererek kargomu Kozan şubesinden almam gerektiğini bildirdiler. Kargonun u...
Trendyol firmasından aldığım ürün (11378118253191takip numaralı) 14.12.24 tarihinde Aksaray ilinden Sürat Kargo'ya verilmiş olmasına rağmen 20.12.24 tarihine kadar elime ulaşmamıştır. 17.12.24 tarihinde ve 20.12 24 tarihinde "kargonuz teslim edilmek üzere yola çıkıştır... Şu numara ile teslim alabil...
Trendyol üzerinden 14713819511310 numaralı siparişim Sürat Kargo ile gönderildi ve 21.10.2025 tarihinde Antalya Adalya şubesine ulaştı. Adresim Yenigün Mahallesi 1081 Sokak No:9 Daire:1 Muratpaşa/Antalya. Ancak kargom iki gündür şubede bekletiliyor ve teslim edilmiyor. Bugün saat 13:46’da, önceki gü...
Yorumlar