Kargom 2 Gün Gecikti Ve Güncelleme Yok

Sürat Kargo’nun Kazan şubesine ait bir kargom bulunuyor. Takip numarası 21218699183011 olan bu gönderi, 14 Eylül Pazartesi günü Kazan’a ulaştığı halde ne o gün ne de sonrasında adresime teslim edilmedi.

Kargonun dün gelmesi gerekiyordu, bugün ise gecikme 2 günü buldu. Teslimat tarihiyle ilgili hiçbir güncelleme de yapılmadı, buna rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı. Kargomun bu şekilde bekletilmesi ve teslimat sürecindeki belirsizlik beni mağdur etti.

Kargomun bir an önce adresime eksiksiz ve hasarsız şekilde teslim edilmesini ve teslimat sürecindeki bu aksaklıkla ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.