Kargom 10 Gündür Şubede Bekliyor Bilgi Verilmiyor

Merve

10 Ekim 2025 12:45

1.253

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Saraycık Şubesi’nde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet içerisindeyim. 10 gündür 24020335170191 takip numaralı kargom şubede bekletiliyor ve hiçbir şekilde tarafıma bilgilendirme yapılmadı. Kargomun göndericisi Instagram’daki bituğbastore hesabıdır.

Şubeye ulaşmaya çalıştım ancak telefonlarım sürekli yanıtsız kaldı ve iletişim kuramadım. Başka bir Sürat Kargo şubesine gidip sorgulama yaptığımda, kargomun sistemde “iade” olarak görünmediğini ancak iade olmuş olabileceğini söylediler. Oysa ben hiçbir şekilde iade talebinde bulunmadım ve ürünüm dağıtıma dahi çıkarılmadı.

Kargomun nerede olduğu ve neden teslim edilmediği konusunda acil olarak bilgilendirilmek ve ürünümün tarafıma teslim edilmesini istiyorum. Ücretini ödediğim ürünümün tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Timuçin sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Yaşamkent Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Timuçin

Sürat Kargo

24 Temmuz 2025 10:38

676

Sürat Kargo'nun Ankara Çankaya Yaşamkent şubesine gelen kapıda ödemeli gönderimim 7 gündür teslim edilmedi. Kargo, firma tarafından 17.07.2025 tarihinde teslim alındı ve ürünüm (sipariş numarası: VPC10099, kargo takip no: 65191271671411) halen şubede bekliyor. Ürünü almak için herhangi bir dağıtıma ...

1 Destek

Aybuke sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmemiş Kargo İçin Sonuçsuz Şikayetler Ve İletişim Sorunu

Aybuke

Sürat Kargo

15 Eylül 2025 16:13

418

05.09.2025 tarihinde Keresteciler Acente üzerinden gönderilen ve dağıtım şubesi Yaşamkent olarak görünen, maddi değeri olan kargom (takip numarası: 79151211696282) 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Bugün ise sistemde kargomun teslim edilmiş gibi gösterildiğini fark ettim, ancak bana herhangi bir t...

Teslim Edilmediği Halde Teslim Edildi Gösterilen Kargo Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

Emre

Sürat Kargo

07 Ağustos 2025 20:58

706

Sürat Kargo Ankara Yaşamkent Şubesi üzerinden 18187230107186 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Kargom ilk gün teslim edilemedi, ikinci gün ise hiç dağıtıma çıkarılmadı. Üçüncü gün ise akşam saat 20:15’te teslim edildiğine dair SMS aldım ancak kargo ne bana ne de tanıdığı...

1 Destek

Sürat Kargo Şubesi Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunu

Canpolat

Sürat Kargo

07 Ağustos 2025 11:46

427

Sürat Kargo'nun Ankara Etimesgut Yaşamkent şubesinde yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak istiyorum. 17624159267010 takip numaralı kıyafet içeren kargom, 2 gündür şubede olmasına rağmen teslim edilmiyor. Her gün “bugün gelecek” denilerek erteleniyorum. Kargomu almak için bizzat şubeye gittim fakat ...

Cennet sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Teslimat Sorunu Ve İletişim Eksikliği

Cennet

Sürat Kargo

15 Ocak 2025 15:16

613

Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesinin kargomu 14 Ocak 2025'te teslim edeceğine dair telefonuma mesaj geldi, ancak kargom teslim edilmedi. 15 Ocak 2025'te tekrar mesaj geldi. Telefonuma yeni teslimat kodu ile birlikte. Ve bugün teslim edileceği belirtilmesine rağmen saat 14:47 itibarı ile kargom adr...

1 Destek

1 Yorum