to read complaints and reviews, or file yours.Kargoda Paketin Yırtılması Ve Bluzun Eksik Olması Nedeniyle İade Talebi
Sürat Kargo Turgutlu Şubesi aracılığıyla teslim aldığım Trendyol Milla siparişimde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Trendyol üzerinden aldığım, kodu TWOAW26BZ00308 olan bluz için 478,43 TL ödeme yaptım. Kargomu şubeden teslim alırken paketin yırtık olduğunu o anda fark etmedim, görevli de paketle ilgili herhangi bir uyarıda bulunmadı.
Şubeden uzaklaştıktan sonra paketteki yırtığı fark ederek içeriğini kontrol ettiğimde, ilgili ürünün eksik olduğunu gördüm. Konu ile ilgili Trendyol ile iletişime geçtiğimde, gönderimin tam yapıldığını, eksikliğin kargo aşamasında oluştuğunu ve Sürat Kargo ile iletişime geçmem gerektiğini belirttiler.
Kargo teslimi sırasında gerekli özen gösterilmediği ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için mağdur oldum. Eksik gelen, kodu TWOAW26BZ00308 olan bluz için ödediğim 478,43 TL tutarının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
