to read complaints and reviews, or file yours.Dolap uygulaması üzerinden yaptığım iki ayrı alışverişte, tarafıma ulaşan ürünler kusurlu olduğu için iade talebi oluştu...rdum. İade taleplerim onaylandıktan sonra, verilen iade kodlarıyla kargoları Ankara Çankaya ilçesindeki yıldız şubesi Sürat Kargo’ya teslim ettim. Ancak şubedeki görevli personeli
Şanlıurfa Karaköprü bölgesine teslimat yapan Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol’dan aldığı...m ürünüm ilk olarak 14510916824214 takip numarasıyla 10 Ocak tarihinde dağıtıma çıktı ve sistemde teslim edildi göründü. Ancak kargo personeli beni aramadan, benden teslimat kodu i
Yaklaşık iki yıldır Sürat Kargo Hopa şubesiyle sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Adrese teslim olması gereken kargolarım hi...çbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor; teslimat günü geldiğinde ise şubeden bir hanımefendi arayıp “Şubeden teslim almazsanız iade olacak” diyerek kargoyu getirmeyeceklerini söylüyor.
Sürat Kargo Alibeyköy şubesi aracılığıyla gönderimini sağladığım 24014128580114 numaralı kargom 17 Ocak 2025 tarihinde k...ayboldu. Kargo içeriğinde Dolap uygulaması üzerinden satmış olduğum, bedeli yaklaşık 2.500 TL olan bir çift ayakkabı bulunuyordu. 05.02.2025 tarihinde tazmin süreci başlatıldı ve t
Sürat Kargo Manisa Alaşehir şubesiyle neredeyse bir yıldır sürekli aynı sorunu yaşıyoruz. Köyde oturan ve çalışan insanl...ar olarak, adrese teslim seçeneğiyle verdiğimiz hiçbir kargo evimize getirilmiyor, her seferinde şubeye gitmek zorunda bırakılıyoruz. Şubeyi ve müşteri hizmetlerini defalarca arad
Sürat Kargo Kütahya Çinikent Şubesi ile yaklaşık iki yıldır aynı sorunu yaşıyorum. Ne zaman bu şubeye bir paketim gelse,... kargo şubeye ulaştığı gün “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde SMS geliyor; ancak paketler genellikle üç‑dört gün sonra teslim ediliyor. İhtiyacım olan gönderilerde mecburen şubeye gidip
Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo Erzurum Şükrüpaşa Şubesi ile gönderilerimde sürekli teslim edilmeme ve ciddi gecikme sorun...ları yaşıyorum. Bu durum ne ilk ne de tek seferlik bir sorun, artık süreklilik kazanmış durumda. Son olarak 13738214213134 takip numaralı kargomun 4 Ocak’ta teslim edilmesi gereki
Ankara Çankaya Konutkent bölgesinde bulunan Sürat Kargo şubesinden gelen kargolarım yaklaşık 1 yıldır adrese teslim edil...miyor. Evimle şube arası mesafe yaklaşık 4,5 km olmasına rağmen her seferinde kargo adrese getirilmeden “Şubeden alabilirsiniz” şeklinde mesaj gönderiliyor. Teslimat için ne arama
Yaklaşık 1 yıldır Sürat Kargo Seferihisar şubesiyle ciddi teslimat sorunu yaşıyorum. Daha önce adresime düzenli teslimat... yapılırken, adrese gelen çalışanı başka bir bölgeye verdikten sonra bir daha evime kargo getirilmedi. O günden beri Sürat Kargo üzerinden gelen tüm kargolarım için adresim “dağıtı
Yaklaşık bir yıldır Erzurum Şükrüpaşa Şubesi Sürat Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşıyorum. Diğer tüm kargo firmalarında...n verdiğim siparişler ev adresime kadar sorunsuz gelirken, Sürat Kargo ile ne zaman siparişim olsa genellikle “dağıtıma çıktı” mesajı geliyor; bu mesaj iki defa geliyor ve ardından
Ankara Yaşamkent Sürat Kargo şubesinde günlerdir çözülemeyen bir kargo mağduriyeti yaşıyorum. Ofis malzemelerim 27 Kasım... 2025 tarihinden beri teslim edilmiyor, kargom dağıtıma çıkarılmıyor. Siparişime toplam 1817 TL ödedim ve ürünler iki kutu şeklinde kargolandı. Bunlardan birini Yıldız şubeye gönde
09.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden gönderilen, ***15185****** takip numaralı kargomun teslimi için Sürat Kargo Edir...ne Meriç şubesi dağıtım görevlisi tarafından arandım. Adresim resmi bir kurum olup, bina girişinde polis odası bulunmaktadır. Tüm kargo firmalarına olduğu gibi, kargoyu girişteki p
Sürat Kargo Muğla Milas Şubesi üzerinden gelen kargolarım yaklaşık son bir yıldır neredeyse hiçbir zaman doğrudan bana t...eslim edilmiyor. Dördüncü katta oturmamıza rağmen, kargolar ya apartman girişine bırakılıp gidiyor ya da kolay ulaşılabilen başka yerlere bırakılıyor ve bununla ilgili tarafıma her
Yaklaşık 2 yıldır Sürat Kargo Diyarbakır Bağlar şubesinde ciddi sorunlar yaşıyoruz. Kargo alımı talebi oluşturmamıza rağ...men alıma gelinmesi çoğu zaman 2 haftayı buluyor, hatta 2–3 haftaya kadar sarkıyor. Bu kadar uzun süre beklemek iş akışımızı aksatıyor ve şirket olarak ciddi mağduriyet yaşamamıza
13 Kasım’da teslim edilmesi gereken 60250291901613 takip numaralı Hepsibura...da gönderim, Ankara Çankaya Yıldız Şubesi tarafından tarafıma ulaştırılmadı
Yaklaşık bir yıldır, Sürat Kargo üzerinden bana ait olmayan kargoların SMS bildirimleri sürekli olarak adıma ve telefon ...numarama iletiliyor. Gönderici olarak hvs Giyim Sanayi Ticaret aş, teslimat adresi olarak ise Bursa Kültür şubesi bilgileri yer alıyor. 5-6 defa bu durum tekrarlandı ve her seferin
Sürat Kargo’nun Kayseri/Talas Mevlana Mahallesi’ne yapılan teslimatlarında yaklaşık 1 yıldır sürekli aynı sorunla karşıl...aşıyorum. Kargolarım her seferinde bina girişine bırakılıp gidiliyor, ne arama yapılıyor ne de zile basılıyor. Bina girişinde çocuklar oyun oynuyor; biri kargomu alıp götürse veya
Yaklaşık 3 yıldır Sürat Kargo Meram Şubesi ile çalıştım. Yüzlerce gönderimim oldu, bugüne kadar karşılıklı insani boyutt...a ve nezaket çerçevesinde hiçbir sorun yaşamamıştık. Ancak son dönemde sistemleri ve düzenleri tamamen değişmiş, müşteri ilişkileri çok zayıflamış. Şubede yeterli personel olmasına
16 Ekim 2025 tarihinde Gardrops uygulamasından aldığım ve yaklaşık 5.000 TL değerindeki saatimin gönderimi Sürat Kargo A...kasya Şubesi tarafından dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargom bana teslim edilmediği halde, sistemde teslim edilmiş olarak görünüyor. Ne arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir mes
Antalya Kepez Yeşilırmak Şubesi önünde, kargo kamyonunun yeni yanaştığı bir anda çalışanların kargoları mahalle mahalle ...ayırma işlemini izledim. Bu ayrım işlemi sırasında kargoların büyük bir dikkatsizlik ve saygısızlıkla birbirlerine havadan fırlatılarak ayrıldığını gördüm. İnsanlar emek verip para
Antalya Sürat Kargo Falez Şubesi’nden teslim edilmesi gereken kargom (takip numarası: 5530********51) 3 gündür teslim ed...ilmiyor. 28 yıldır aynı mahallede oturuyorum ve bugüne kadar bu kadar sorunlu bir kargo şirketiyle karşılaşmadım. Her seferinde farklı bahaneler (olumsuz hava şartları, teknik sebe
Balıkesir Üniversitesi Necatibey Eğitim Fakültesi'nde çalışıyorum ve Dinkçiler Mahallesi Soma Caddesi'indeki fakülte adr...esime Trendyol üzerinden gönderilen 66869915525359 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili sürekli sorun yaşıyorum. Balıkesir Altıeylül Şubesi, adresimin teslimat bölgesi dışın
"Markaya değil ama şikayet vara teşekkür ederim"
Bitlis Adilcevaz’da yaşıyorum ve burada Sürat Kargo şubesi bulunmadığı için... kargolarım Ahlat şubesinden getiriliyor. Ancak yaklaşık bir yıldır, kargol
Sürat Kargo Sadabad şubesiyle yaklaşık 2 yıldır sürekli olarak teslimat sorunları yaşıyorum. Şubeden gönderilerim çoğunl...ukla teslim edilmiyor ve bu durum her gönderimde tekrar ediyor. Son olarak 2 gün önce 10116717340159 takip numaralı kargom yine teslim edilmedi ve halen elime ulaşmadı. Şubeyi defa
