to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa Karaköprü bölgesine teslimat yapan Sürat Kargo ile yaşadığım sorun nedeniyle şikayetçiyim. Trendyol’dan aldığım ürünüm ilk olarak 14510916824214 takip numarasıyla 10 Ocak tarihinde dağıtıma çıktı ve sistemde teslim edildi göründü. Ancak kargo personeli beni aramadan, benden teslimat kodu istemeden ve hiçbir onay almadan ürünü güvenliğe bırakmış. Mesaj geldikten sonra güvenliğe gittiğimde paketimi bulamadım.
Durumu Trendyol satıcısına ilettiğimde yaşanan sorun için üzgün olduklarını belirterek aynı ürünü ücretsiz şekilde tekrar gönderdiler. Bu kez de ürünüm 16687464717117 takip numarasıyla 21 Ocak tarihinde yine Sürat Kargo ile gönderildi ve ne yazık ki aynı olay tekrarlandı. Yine bana sorulmadan, herhangi bir teslimat kodu alınmadan ürün güvenliğe bırakılmış olarak görünüyor ve güvenliğe gittiğimde bu paketi de bulamadım.
72 dairenin bulunduğu ve 3 yıldır hiçbir kargonun güvenlikte kaybolmadığı bir yerde yalnızca benim iki kez üst üste aynı ürünü kaybetmiş olmam bana oldukça garip ve düşündürücü geliyor. Şubeyi aradığımda sadece şikayet kaydı oluşturduklarını söylüyorlar, bunun dışında somut bir çözüm sunulmuyor.
Hem yaşadığım mağduriyetin giderilmesi hem de bu dikkatsiz ve sorumsuz teslimat sürecinin incelenerek gerekli işlemlerin yapılması için, kaybolan ürünlerim nedeniyle oluşan zararımın Sürat Kargo tarafından karşılanmasını talep ediyorum.
Trendyol üzerinden verdiğim siparişim, Sürat Kargo aracılığıyla gönderildi ve 12 Ocak tarihinde sistemde “şubeye teslim edildi” ve “teslim edildi” olarak görünüyor. Ancak bu süreçte ne dağıtıma çıktığına dair bir arama ya da SMS aldım ne de teslimat kodu tarafıma gönderildi; kargo bana kesinlikle te...
30ağustosta dağıtıma çıkarıldığına dair mesaj aldığım Trendyol tarafından gönderilen 91147171472072 takip numaralı kargom ne yazık ki Sürat Kargo'nun sorumsuzluğu yüzünden teslim edildi. Gösterilip tarafıma teslim edilmemiştir. Sistemde teslim edildi görünmektedir. Bu sorumsuzluğu yapan Sürat Kargo ...
Trendyol üzerinden verdiğim 7270029537731115 numaralı siparişim, 71159173193181 takip numarasıyla Sürat Kargo’ya teslim edildi. Şanlıurfa Karaköprü Mehmetçik Mahallesi’indeki adresimde 15.01.2026 tarihinde tüm gün evde olmama rağmen ne arandım ne de zilim çalındı, buna rağmen tarafıma sadece “teslim...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından 09.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi, adresimizde olmadığımızı ve aradığını fakat kapının kapalı olduğunu iddia ederek kargoyu şubeye geri götürmüş. Ardından Sürat Kargo tarafından tarafıma...
Trendyol'dan almış olduğum gönderi Şanlıurfa Karaköprü şubesine geldi. Akabinde 02/11/2024 tarihinde ilettiğiniz adres teslimat bölgesi dışında kaldığı için kargonuz adresinize dağıtıma çıkarılmayacak olup şubemizden teslim alabilirsiniz şeklinde mesaj geldi tarafıma. Şanlıurfa Karaköprü şubesine gi...
Yorumlar