Kargo Teslimatındaki Sürekli Gecikme Ve Şube Çıkışının Yokluğu

Trendyol üzerinden Mygusi isimli satıcıdan “Hayat Serisi Mutfak” ürünü satın aldım. Satıcının anlaşmalı olduğu kargo firması Sürat Kargo. 18 Mayıs 2026 tarihinde Bursa Korupark şubesinden “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde mesaj aldım. Gün boyu evde bekledim, konum takip linkinden aracı kontrol ettim ancak araç şubeden hiç ayrılmadı. Ardından “kargonuz bugün teslim edilmeyecek, iş günlerinde teslim edilecek” şeklinde bir mesaj daha geldi. İşimizi, gücümüzü bırakıp günlerce kargo beklemek zorunda kalıyoruz, bu durum kabul edilebilir değil.

Daha önce de aynı problemi yaşadım ve kargomu şubeye gidip kendim almak zorunda kaldım, bu ikinci kez başıma geliyor. 11214364274 takip/sipariş numaralı kargomun en kısa sürede adrese teslim edilmesini istiyorum. Eğer bu şekilde devam edecekse, satıcının bu kargo firması ile çalışmamasını ve bu mağduriyetlerin son bulmasını talep ediyorum.