to read complaints and reviews, or file yours. 
09.01.2026 tarihinde teslim edilmesi gereken kargom için Şanlıurfa Siverek Sürat Kargo acentesi tarafından akşam saat 19.00 civarında dağıtım yapan personeliniz bir kez telefonumu çaldırıp hemen ardından kapattı. Sonrasında ben üst üste üç kez arayınca telefonu zorla açtı ve kargomun teslimatını yapacağını söyledi. Ancak daha sonra kargomu getirmemek için yanlış bilgilendirme yaptığını anladım.
Kargomun içinde yaklaşık 579 TL değerinde pijama bulunuyor ve bu ürünün teslimatı özellikle bugün benim için önemliydi. Buna rağmen yaşanan bu süreçte personelinizin yaklaşımı ve kargoyu getirmemek için zorluk çıkarması nedeniyle mağdur oldum. Ayrıca sonrasında görüştüğümde kargomu adrese getirmek yerine şubeden teslim almam gerektiği söylendi.
Ben kargomun bugün adresime teslim edilmesini ve bu şekilde müşteriyi mağdur eden ilgili personel hakkında da gerekli incelemenin yapılarak benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
24 Aralık sabahı Şanlıurfa Siverek Sürat Kargo şubesine ulaşan, içinde yapay sarmaşık bulunan kargom, 26 Aralık’a kadar, yani üç gün boyunca dağıtıma çıkarılmadı. Üçüncü günün öğle saatlerinde şubeye kendim gidip kargomu teslim almak zorunda kaldım. Ben kargomu şubeden teslim aldıktan sonra telefon...
Şanlıurfa Haliliye’de teslim edilmesi gereken, 12018316619110 takip numaralı kargom için bugün ciddi bir mağduriyet yaşadım. Tüm gün evde olmama rağmen ne zil çalındı ne de kapıma gelindi, sadece bir kez telefonla aranmışım, o sırada telefonu duymadım. Buna rağmen sanki adrese gelinmiş gibi davranıl...
Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. İçerisinde hediye bulunan kargom adresime getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş olmasına rağmen, bir de tarafıma "Bir dahaki iş gününde dağıtıma çıkacaktır" şeklinde mesaj gönderildi. Buna rağmen ertesi gün kargom dağıtıma çıkarı...
Sürat Kargo Şanlıurfa Haliliye şubesinde sürekli olarak kargolarımın düzgün teslim edilmemesiyle ilgili sorunlar yaşıyorum. Genellikle kargolarımı kap...
Trendyol üzerinden verdiğim siparişimin kargosu 24.12.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından “gün içinde teslim edilecektir” denilerek dağıtıma çıkarıldığına dair SMS iletisi gönderildi. Aynı gün içinde teslim edileceği bilgisi iki gün boyunca tarafıma sürekli mesaj olarak iletilmesine rağmen hiçbir ...
Yorumlar