Ana Sayfa
Sürat Kargo
Teslim
Kargo Teslimatında Gecikme Ve Şube Personelinin Saygısız Davranışı

ID:34515566

Neslihan sonuçtan hiç memnun değil

Kargo Teslimatında Gecikme Ve Şube Personelinin Saygısız Davranışı

Neslihan

Sürat Kargo

10 Aralık 2025 23:24

351

Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesiyle ciddi bir sorun yaşıyorum. İçerisinde hediye bulunan kargom adresime getirilmeden doğrudan şubeye götürülmüş olmasına rağmen, bir de tarafıma "Bir dahaki iş gününde dağıtıma çıkacaktır" şeklinde mesaj gönderildi. Buna rağmen ertesi gün kargom dağıtıma çıkarılmadı.

Şubeyi arayıp hem mesajı hem de teslimat yapılmamasını sorduğumda, telefondaki personel Erdoğan mesajı kendilerinin atmadığını söyleyip alaycı bir üslupla konuştu ve "Bizi şikayet edebilirsiniz" tarzında imalarda bulunarak telefonu yüzüme kapattı. Bu olay 09.12 tarihinde yaşandı ve bugün hâlâ kargom teslim edilmedi, herhangi bir telafi ya da özür de sunulmadı.

Müşteri hizmetlerini de iki kez aradım, her seferinde şubeye şikayet dilekçesi gönderileceği söylendi ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi. Hediye olan kargom gereksiz yere bekletiliyor, hem zaman kaybı yaşıyorum hem de çalışanların saygısız tavrı nedeniyle mağdur oluyorum.

Kargomun bir an önce adresime teslim edilmesini, yaşadığım bu saygısız davranış ve ilgisizlikle ilgili de gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme sağlanmasını talep ediyorum.

Neslihan

11 Aralık 2025 16:28

Hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ne şikayetim var sitesi ne de kargo şubesi olarak o yüzden kargo iade talep ettim Allah Sürat Kargo'yu bildiği gibi yapsın her kargomuz sorunlu her personeli de sorumsuz

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Erol sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo, Trendyol Anlaşmasına Uymayarak Kargomu Teslim Etmedi Ve Çözüm Sunmadı

Erol

Sürat Kargo

11 Ekim 2025 13:05

352

Trendyol üzerinden satın aldığım ürünüm, Sürat Kargo tarafından 09.10.2025 tarihinde teslim edilmek üzere dağıtıma çıkarıldı. Ancak kargo görevlisi, adresimizde olmadığımızı ve aradığını fakat kapının kapalı olduğunu iddia ederek kargoyu şubeye geri götürmüş. Ardından Sürat Kargo tarafından tarafıma...

Murat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Sürat Kargo Dağıtıma Çıktığı Halde Kargomu Teslim Etmiyorlar

Murat

Sürat Kargo

09 Nisan 2024 16:25

682

"Teşekkürler Nur hanıma problemimi itinayla çözdü."

Zahide sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Teslim Edilmedi İlgisiz Şube Ve Genel Müdürlük Mağduriyetimi Artırdı

Zahide

Sürat Kargo

26 Eylül 2025 19:24

565

24 Eylül’de teslim edilmesi gereken 16712819518521 takip numaralı kargom, bugün 3 gün geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesini defalarca aradım, ancak telefona çıkan personeller sohbet edip gülüşüyorlar, ardından da telefonu yüzüme kapatıyorlar. Şubeye bizzat g...

Sürat Kargo Kargo Teslim Edilmedi

Büşra

Sürat Kargo

02 Ağustos 2023 12:14

792

Sürat Kargo'ya verilen kargom 31. 07.2023 tarihinde Şanlıurfa Karaköprü şubesine gelmesine rağmen bir türlü teslim edilmedi. Firma tarafından SMS vs bilgi hiçbir şey atılmadı. Müşteri hizmetlerini arıyorum kargo görünmüyor şubeyi arayın diyor şube 2 gündür telefonu açmıyorlar sürekli aramama rağmen....

Sadık sonuçtan hiç memnun değil

Karaköprü Sürat Kargo Şubesi'nde Yaşadığım Sorun!

Sadık

Sürat Kargo

09 Aralık 2025 14:50

155

Şanlıurfa Karaköprü Sürat Kargo şubesiyle 6 Aralık Cumartesi günü yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. Cumartesi günü vermek istediğim, 10560107122912 takip numaralı kargomu saat dörde kadar almaları gerekirken, ısrarla teslim almadılar. Bunun üzerine Sürat Kargo müşteri hizmetlerini...