to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba,
8 Mart 2025 tahininde Balıkesir'den kabul edilen kargom, 11 Mart 2025 (09:28) tarihinde Fıstıkağacı şubesine ulaşmasına rağmen 3 gündür sebepsiz bir biçimde dağıtıma çıkmıyor. Tarafıma 2 kez dağıtıma çıktı mesajı gelmesine rağmen, şubeyi telefon ile aradığımda, ilk önce eleman yok, dağıtıma çıkamıyoruz denildi, ardından da kargonuzda adres yok bu yüzden dağıtıma çıkamamışızdır gibi saçma sapan bir sebep söylendi. Adresi tekrar vermeme rağmen, ertesi gün (13 Mart 2025) bana adresimin alınmadığını söyleyip, kargonun hala şubede olduğu ve adresi söylersem dağıtıma çıkaracakları söylendi. Şimdi sizlere sorarım, kargoda adres yoksa nasıl şubeye ulaşıyor? Adresimi aldım diyen arkadaş neden kaydetmiyor ve benden tekrar adres isteniyor? Ben aramasam kargom ne olacaktı? Görüntülü takip sistemi koymuşsunuz, iki gündür nasıl oluyorsa hiç kıpırdamadan 9 durak kaldı yazıyor. Madem kullanmayacaksınız ya da güncellemeyeceksiniz, bu sistemi biz sinirlenelim diye mi koydunuz? Dolap uygulaması kullandığı için sizinle muhatap oluyorum, aksi takdirde Sürat Kargo'yu ne kullanırım ne de çevremdekilere kullandırırım. Aynı şikayeti tüm mecralara yapacağımı da tarafınıza bildiririm. Zira kargom hala elime ulaşmış değil. İyi Günler.
Sürat Kargo ile gönderilen bir kargom, sistemde 18 Haziran 2025 saat 14:38 itibariyle teslim edildi olarak görünmektedir. Ancak bu bilgi gerçeği yansıtmamaktadır çünkü kargom o tarihte tarafıma ulaşmamıştır. Teslimatın garanti olması adına kargomun iş yeri adresime gönderilmesini özellikle tercih et...
19 Mart 2025’te kargoya verilen paketimle ilgili bir sorun yaşıyorum. Kargo şirketi, paketim kargoya verildiğinde bana herhangi bir bilgilendirme mesajı göndermedi. Sipariş numaram dahi bana iletilmedi. Sürekli olarak alışveriş yaptığım uygulama üzerinden kargo takibi yapıyorum. 20 Mart 2025’te Balı...
24.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere Sürat Kargo Esenler son durak Şubesi'nden kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım. Ancak 4 gün sonra gelen mesajda, adrese gelindiği, aranıldığı ve adres ile telefon bilgilerimin yanlış olduğu belirtilmiş. Fakat sistemden kontrol ettiğimde hem ...
Sürat Kargo Fıstıkağacı şubesindeki kargom 11.01.25 cumartesi günü, 13.01.25 pazartesi günü dağıtıma çıkarıldı. Teslimat tarihi 13.01.25 olmasına rağmen en son o günün sabahı çıkmış ve hala tarafıma asla haber verilmemiştir. Bugün hala hiçbir mesaj almadım. Her iki gün de bana gelen mesajlar yüzünde...
Sürat Kargo tarafından bana teslim edilmesi gereken 21410520254232 takip numaralı kargom, Cuma günü (19.08) saat 10:05'te ve Cumartesi günü (20.08) saat 10:03'te dağıtıma çıktı diye mesaj gelmesine rağmen bana teslim edilmedi. Cuma günü akşam saatlerinde kargomun durumunu öğrenmek için kargo takipte...
Yorumlar