Kargo Teslimatı Gecikmesi Ve Şube İletişimsizliği

Gamze

18 Şubat 22:43

451

Sürat Kargo Ankara İncek şubesine gelen 18766180121432 takip numaralı kargom pazartesi günü elime ulaşması gerekirken bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Kargo sadece şehir içinde bir semtten diğerine gelecek olmasına rağmen pazartesiden beri şubede bekletiliyor.

Bugün tarafıma kargonun dağıtıma çıktığına dair mesaj gönderildi ancak gün içinde kargo gelmedi. Akşam sekizden sonra ise “şubede, şubeden alın” şeklinde bilgi verildi. Oysa tüm gün, özellikle de saat dörde kadar evdeydim ve herhangi bir zil çalma, telefon araması veya teslimat denemesi olmadı.

Şubeyi telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde telefonlar açılmıyor ve muhatap bulamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de ciddi mağduriyete neden oluyor.

Kargomun yarın derhal ve eksiksiz şekilde ev adresime getirilerek teslim edilmesini, bu gecikme ve hatalı bilgilendirme ile ilgili gerekli incelemenin yapılıp tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Dine sonuçtan hiç memnun değil

Kargom Günlerdir Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Dine

Sürat Kargo

04 Eylül 2025 12:13

937

2 Eylül'den beri Sürat Kargo İncek ddm şubesinde bekleyen elektronik ürünüm (takip no: 65190212205104) hâlâ teslim edilmedi. Normalde siparişlerim ertesi gün elime ulaşırken, bu kez 2 gündür kargom gelmedi. Müşteri hizmetlerini aradığımda sadece telesekreterden bilgi alabiliyorum, ilgili şubeyi arad...

1 Destek

Rabia sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Şube Mağduriyeti

Rabia

Sürat Kargo

03 Eylül 2025 11:16

386

Sürat Kargo 11860213202126 numaralı gönderimle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom iki kez dağıtıma çıkarıldı ancak hiçbir şekilde teslim edilmedi. Sonrasında ise bana mesaj gönderilerek kargomu şubeden almam gerektiği bildirildi. Neredeyse bir haftadır Ankara İncek şubesinden kargomun tes...

Talha sonucu yetersiz buldu

Sürat Kargo Ankara İncek Şubesinde 8 Gündür Teslim Edilmeyen Kargo Ve Yetersiz Bilgilendirme

Talha

Sürat Kargo

16 Aralık 2025 13:42

367

surat-kargo-ankara-incek-subesinde-8-gundur-teslim-edilmeyen-kargo-ve-yetersiz-bilgilendirme-1.jpg

Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Şubeden Almam İsteniyor

Nisa

Sürat Kargo

11 Ekim 2025 00:46

647

12116011745522 takip numaralı Sürat Kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kargom önce dağıtıma çıktı olarak göründü, ancak yetişmediği için ertesi gün teslim edileceği söylendi. Ertesi gün tekrar dağıtıma çıktığı bilgisi verildi ve akşamında “dağıtım alanı dışında” bahanesiyle İnce...

Sürat Kargo Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Sorunları

Özge

Sürat Kargo

05 Şubat 19:15

451

Sürat Kargo Ankara İncek ddm şubesi üzerinden tarafıma gönderilen, içinde kahve bulunan ve takip numarası 06224244234465 olan kargom, sistemde Salı günü teslim edileceği görünmesine rağmen 3 gündür teslim edilmedi. Teslimatın gecikmesi nedeniyle şubeye ve Sürat Kargo çözüm merkezine ulaşmaya çalışt...

surat-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-2.jpg

surat-kargo-teslimat-gecikmesi-ve-iletisim-sorunlari-1.jpg