to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ürün 9 Şubat tarihinde Sürat Kargo’ya verildi; ancak Manisa‑Turgutlu bölgesine gelecek olan kargom günlerdir aktarma merkezinde bekliyor, ne teslim ediliyor ne de iptal ediliyor. Bugün itibarıyla 8 gündür herhangi bir hareket görünmüyor.
Hem Sürat Kargo hem de Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece kayıt açtıklarını ve beklemem gerektiğini söylüyorlar; fakat somut bir çözüm sunulmuyor ve süreç uzadıkça mağduriyetim artıyor.
Ürünümün bir an önce işleme alınarak adresime teslim edilmesini, eğer teslimat gerçekleştirilemeyecekse sürecin netleştirilip tarafıma açık bir şekilde bilgi verilmesini talep ediyorum.
23 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken Trendyol siparişim (Takip No: 73002441391443), Manisa’daki adresime hâlâ ulaştırılmadı. Teslimat şubesi (mos veya Spil Şube) evime sadece yarım saat uzaklıkta olmasına rağmen, aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Her iki günde de Sürat Karg...
Trendyol'dan aldığım ürünüm bir gün içinde satıcı tarafından Sürat Kargo'ya verildi. Diğer gün aktarmaya gelen ürünüm 2 gündür transfer merkezinde bekliyor. Teslimat için verilen tahmini günü iki gün geçti. Lütfen ürünümü bana teslim edin. Bütün işlerim aksadı.
6 Kasım'da Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo tarafından 9908941740 teslimat numarasıyla kargoya verildi ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve kargo tarafıma ulaşmadı. Kargo şubesini ve Sürat Kargo müşteri hizme...
Trendyol üzerinden verdiğim sipariş, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. Kargo iki üç gün önce Sürat Kargo’ya verildi ve bugün tarafıma “teslim edildi” şeklinde mesaj geldi. Ancak teslimat adresine gittiğimde herhangi bir kargo bulunmuyordu. Durumu öğrenmek için Sürat Kargo ile görüştüğümde, kargo...
Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo’ya teslim edilmiştir. Ancak kargo teslimat süresi 1 haftayı aşkın süredir gecikmiştir. Kargonun bulunduğu şube ile 4 kez iletişime geçmeme rağmen yalnızca “aciliyet bildirimi oluşturuldu” denilmekte, fakat kargonun nerede olduğu ve mevcut durumu hak...
Yorumlar